（）是使用邮寄、电话、电子信箱或因特网直接沟通，征求特定客户和预期客户的回复的营销方式。
第1题：
基金客户服务主要包括()。
A、电话服务中心
B、邮寄服务
C、自动传真、电子信箱与手机信箱
D、“一对一”专人服务
第2题：
电子出版物外装帧面应标示的特殊属性信息有：媒体形态、使用条件、用户服务热线电话号码、因特网网址或电子信箱。
第3题：
是使用邮寄、电话、电子信箱或因特网直接沟通，征求特定客户和预期客户的回复的营销方式()。
A.人员推销
B.促销
C.广告
D.直接营销
第4题：
会展业使用最广泛，且成本较低和效果较理想的宣传方式是（）。
第5题：
征求客户同意的情况下可以直接换其他同事接听电话。
第6题：
A.电话沟通
B.网络沟通
C.邮寄沟通
D.门店沟通
第7题：
可以同顾客进行交易的交互式渠道有哪几种（）
第8题：
证券投资基金客户服务的方式有（ ）。 A．电话服务中心 B．邮寄服务 C．自动传真、电子信箱与手机短信 D．“一对一”专人服务
第9题：
选项中，电子出版物外装帧面应标示的特殊属性信息不包括（）。
第10题：
Dell与客户的沟通方式主要有（）。