客户在国内漫游时拨打漫游地10086客服电话免费;拨打漫游地以外

题目

客户在国内漫游时拨打漫游地10086客服电话免费;拨打漫游地以外10086按国内漫游主叫漫游通话费()元/分钟收取。

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第1题:

电话银行漫游服务是为经常往来于香港和内地以及往来于内地不同城市的客户提供的便捷高效的银行服务及理财办理渠道。客户只需拨打我行当地客服号码(大陆地区客户拨打95588,香港地区客户拨打21895588),选择异地漫游服务即可直接办理开户地的银行业务,完全不涉及长途电话费用。()


本题答案:对

第2题:

移动客户在国际漫游时,可以免费拨打()热线进行移动业务的咨询及投诉?

  • A、10086
  • B、10088
  • C、13800100186
  • D、12580

正确答案:C

第3题:

用户漫游在外地时需查询本手机话费时需拨打()。

A.归属地1861

B.漫游地1861

C.归属地1258

D.漫游地1258


正确答案:A

第4题:

终端用户拨打移动400的收费标准为()

  • A、免费
  • B、终端用户在本地拨打移动400业务按本地通话费计费,如果终端用户为手机用户在漫游地拨打移动400业务,则也按本地通话费计费。
  • C、终端用户在本地拨打移动400业务免费,如果终端用户为手机用户在漫游地拨打移动400业务,则按漫游费计费。
  • D、终端用户在本地拨打移动400业务按本地通话费计费,如果终端用户为手机用户在漫游地拨打移动400业务,则按漫游费计费。

正确答案:D

第5题:

国际漫游时流量封顶,当天不能使用上网功能的客户,可通过什么方式恢复上网功能?()

  • A、拨打10086
  • B、拨打+8613800100186
  • C、订购国际漫游流量日套餐
  • D、发送“HFSJLL”到10086

正确答案:D

第6题:

国际漫游出访客户拨打国内客服中心(10086台)的方式及资费结算原则?


正确答案: (1)国际漫游出访客户拨打国内客服中心(10086台)的方式为:漫游地国际长途字冠(或“+”号键)8613800100186。
(2)国际漫游出访客户使用中国移动手机拨打13800100186的所有通信费用由客户归属公司承担,此部分费用通过集团公司与境外运营公司进行正常结算。

第7题:

对于拨打13800100186,资费说法正确的是?()

  • A、移动客户在国内拨打按照拨打北京移动号码的资费标准收费
  • B、中国移动客户在国际及港澳台漫游状态下拨打免费
  • C、境外其他电话拨打按正常收取费用

正确答案:A,B,C

第8题:

按照目前国内GSM的话路方案,MSC对国际移动号码是无法发起取路由信息过程的,而是按照普通国际号码直接送到长途局,判断下列说法正确的是:()

A.国际用户漫游到A地,则A地手机拨打该漫游手机不需要建立长途电路;

B.国际用户漫游到A地,则该漫游用户拨打A地手机不需要建立长途电路;

C.两个国际用户漫游到A地,则两用户互相拨打不需要建立长途电路;

D.A地手机拨打漫游至国外的A地手机需要具有国际长途权限。


参考答案:B

第9题:

国际漫游来访客户拨打10086、114等均作为拨打()收取漫游费。


正确答案:普通号码

第10题:

拨打10086热线免本地通话费或漫游通话费,国内接听()。


正确答案:免费

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