深化试点“掌上电力”手机APP可视化报修服务,进一步优化系统架构

题目

深化试点“掌上电力”手机APP可视化报修服务,进一步优化系统架构,精简抢修流程,实现()在线申请,抢修人员实时定位,抢修路径实时查询,抢修进度进度实时互动。

  • A、低压抢修和采集运维
  • B、高压抢修和装表接电
  • C、低压抢修和计量装拆
  • D、高压抢修和计量装拆
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第1题:

下列哪些申请方式属于线上办理服务()。

  • A、掌上电力手机APP
  • B、电E宝
  • C、营业厅柜台E宝
  • D、95598网站

正确答案:A

第2题:

《加快推进“互联网+”营销服务应用工作》国网公司2017-2018年度工作目标中“掌上电力”手机APP居民注册用户数为3000万户。


正确答案:错误

第3题:

客户可以通过下载“掌上电力”APP,随时享受专业、便捷的电力管家服务,轻松实现()等功能。

  • A、电费交纳
  • B、用电查询
  • C、在线客服
  • D、办电申请

正确答案:A,B,C,D

第4题:

按照国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求,2017-2018年“掌上电力”手机APP居民注册用户数()户。

  • A、8000万
  • B、8500万
  • C、9000万
  • D、9500万

正确答案:A

第5题:

手机宽带:用户可以通过充值卡、充值券、支票、自助终端、网上银行、手机银行、掌上服务厅APP等缴费方式缴纳“手机主账户”支付模式下的手机宽带月套餐费用


正确答案:正确

第6题:

《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,开展可视化报修服务应用,实现抢修人员(),抢修路径(),抢修进度(),加强可视化报修数据分析,基本实现“五个一”抢修服务。


正确答案:实时定位;实时查询;实时互动

第7题:

根据掌上电力操作手册,“掌上电力”国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。()


正确答案:正确

第8题:

2017年4月底前在国网客服中心、完成“掌上电力”手机APP、电e宝、95598网站统一接入在线客服。


正确答案:错误

第9题:

手机宽带的支付方式有哪些?()

  • A、现金
  • B、银行托收
  • C、POS
  • D、其他(充值卡、充值券、支票、自助终端、网上银行、手机银行、掌上服务厅APP等)

正确答案:A,B,C,D

第10题:

《国家电网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,优化推广可视化报修服务,要求2017年4月份完成北京公司深化试点,7月,完成抢修人员()工作。

  • A、实名注册
  • B、权限分配
  • C、信息导入
  • D、APP使用培训

正确答案:A,B,C,D

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