航站楼的使用者可分为()。A、旅客及迎送者B、航空公司人员C、机场当局及有关工作人员D、商业经营者

题目

航站楼的使用者可分为()。

  • A、旅客及迎送者
  • B、航空公司人员
  • C、机场当局及有关工作人员
  • D、商业经营者
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第1题:

各机场当局或者航空公司应根据其标准和建议及我国有关航空安全的( ),制定适合本机场和公司的航空安全保卫规划。

A.法律

B.法规

C.指令

D.规章


正确答案:BCD

第2题:

航站楼最基本的广播分区应有:旅客到达区、旅客出发区、旅客(  )、行李提取区和工作人员办公区。

A.迎送区

B.候机区

C.办票区

D.安检区

答案:C
解析:

第3题:

航站楼内吸烟室以外的区域禁止吸烟,遇有旅客及工作人员在非吸烟区域吸烟的,可以置之不理。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

航站楼内吸烟室以外的区域禁止吸烟,遇有旅客及工作人员在非吸烟区域吸烟的,可以置之不理。


正确答案:错误

第5题:

汽车客运服务的对象是什么?()

  • A、旅客
  • B、客运经营者
  • C、工作人员
  • D、站领导

正确答案:A,B

第6题:

对打有绷带或石膏的受伤旅客,应在()的配合下进行检查,并查看其有关证件和医院的诊断及治疗说明。

A.病人家属

B.机场医务人员

C.其他安检员

D.航空公司工作人员


正确答案:B

第7题:

某机场的候机楼产生折旧1.5亿元,该航站楼每年旅客吞吐量为150万人次,其中国际旅客10万。已知该航站楼面积中供旅客使用的面积占80%。其余为机场商业区,国内航班旅客、国际航班旅客候机使用的面积又分别占60%和40%。则国际旅客的单位成本为(  )元。
A.100
B.150
C.320
D.480


答案:D
解析:
计算过程如下:①将成本在旅客候机区和机场商业区之间分摊。即旅客候机区成本=1.5亿元×80%=1.2亿元;②将成本在国内航班旅客和国际航班旅客之间分摊:国内候机区成本=1.2亿元×60%=0.72亿元,国际候机区成本=1.2亿元×40%=0.48亿元;③将成本在各个用户之间分摊:国内候机区单位旅客成本=0.72亿元/100万人次=72元/人,国际候机区单位旅客成本=0.48亿元/10万人次=480元/人。

第8题:

在办公自动化中,对于下面的人员分类:

Ⅰ.信息的使用者

Ⅱ.设备的使用者

Ⅲ.系统的服务者

Ⅳ.系统管理者

办公人员可分为______。

A.Ⅰ

B.Ⅰ及Ⅱ

C.Ⅰ、Ⅱ及Ⅲ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ及Ⅳ


正确答案:C
解析:办公人员可分为三类:信息的使用者、设备的使用者、系统的服务者;系统的服务者为办公自动化系统的建设、运行、维护提供技术支撑和服务,他们管理系统的功能,所以不必单列出系统管理者。

第9题:

在航站楼内,发现可能危及旅客和工作人员安全的风险源需要及时通报以下哪个单位?()

  • A、航站楼管理部运行指挥中心(TOCC)
  • B、TAMCC
  • C、飞行区管理部运行监控模块值班经理
  • D、首都机场公安分局

正确答案:A

第10题:

航站楼工作人员须做到()

  • A、诚实守信
  • B、尊重旅客
  • C、不向旅客索取小费
  • D、不欺诈旅客

正确答案:A,B,C,D

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