登机阶段,窄体机乘务长站在前服务台,靠近过道的位置,面向通道,两舱乘务员站在客舱内第一排左侧,与旅客登机方向呈45度角。

题目

登机阶段,窄体机乘务长站在前服务台,靠近过道的位置,面向通道,两舱乘务员站在客舱内第一排左侧,与旅客登机方向呈45度角。

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第1题:

机上广播优先权次序:驾驶舱-登机音乐-客舱乘务员。


正确答案:错误

第2题:

飞机停靠客梯车时,乘务长在的送客位置是:()

  • A、驾驶舱门区域面向机尾
  • B、左1门登机梯面向机头
  • C、左1门登机梯面向机尾
  • D、驾驶舱门区域面向机头

正确答案:A

第3题:

如果一位轮椅旅客左腿骨折,我们应该最好把他的座位安排在( )

A.靠近机舱口的位置

B.靠近乘务员的位置

C.飞机左侧过道位置(单通道飞机)

D.飞机右侧过道位置(单通道飞机)


正确答案:ABD

第4题:

波音737机型执行航班时,旅客登机阶段至关舱前,如有VVIP/VIP/公司领导乘坐航班,正常情况下乘务长应在旅客登机完毕后至起飞前主动进行问候和自我介绍。


正确答案:正确

第5题:

负责翼上出口指挥的乘务员应站在客舱内靠近翼上出口且不影响撤离通道的位置,使用口令指挥旅客撤离。()


正确答案:正确

第6题:

乘务员的巡舱节点是()

  • A、旅客登机后
  • B、餐饮服务后
  • C、起飞后
  • D、下降前

正确答案:A,B,C,D

第7题:

A320飞机,以下的广播优先权排列正确的是()

  • A、预录广播,登机音乐
  • B、乘务长位,驾驶舱
  • C、预录广播,乘务员位
  • D、登机音乐,录像伴音

正确答案:A

第8题:

飞机在加油时,确保乘务员均匀分布在客舱各部位,如机上仅有一部乘务员,其位置应位于客舱内()

A.登机门附近

B.翼上出口附近

C.主登机门附近


正确答案:C

第9题:

客舱灯光控制面板位于什么位置?

  • A、登机门处的乘务员面板
  • B、厨房处的乘务员面板
  • C、驾驶舱内的灯光面板
  • D、PSU上

正确答案:A

第10题:

关于引领时的注意事项,描述正确的有:()

  • A、引领旅客上登机梯时,应让旅客走在前面,客舱乘务员走在后面
  • B、下登机梯时,客舱乘务员走在前面,旅客在后面
  • C、在廊桥时应在旅客左侧前2-3步处
  • D、乘坐电梯时,客人不止一人时,引领时应先进后出

正确答案:A,B,C,D

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