迎客阶段,两舱乘务员需提前核对《公务舱旅客座位分布图》,提供()。如果旅客调换座位乘务员应及时修改《公务舱旅客分布图》并报告客舱经理(乘务长)。
第1题:
对于提前做好安排、利用此航班运输的拒绝入境旅客和被驱逐出境旅客,座位应安排在( )
A.经济舱前排
B.经济舱后排
第2题:
关于免费行李额的规定,错误的是( )
A.非自愿由公务舱降低座位等级至普通舱的旅客,免费行李额仍为30公斤
B.非自愿由普通舱升舱到公务舱座位的旅客,免费行李额仍为30公斤
C.持免费客票旅行的旅客没有免费行李额
D.旅客携带得宠物不得计入免费行李额
第3题:
第4题:
对于分别就座于公务舱及经济舱的家庭旅客轮流进入公务舱换座的行为,要予以(),请旅客按照登机牌对号入座,维护公务舱其他旅客权益。
第5题:
在飞行中为避免经济舱旅客进入头等舱/公务舱,乘务员应拒绝旅客使用头等舱/公务舱洗手间。
第6题:
迎客期间,负责紧急出口监控的乘务员须在( )告知旅客此座位为紧急出口座位,向旅客强调,正常情况下不要触碰紧急出口手柄。
A.关舱前
B.紧急出口座位处的旅客到达其座位后第一时间
C.起飞前
第7题:
第8题:
第9题:
若某位乘务员的座位损杯,则该乘务员应该坐在()
第10题:
旅客声称地面工作人员已经将自己的舱位由“M”舱升入“J”舱,并出示本次改动的旅费证,乘务员应该将该旅客安排在()