若司机持有效的通行卡,并且本通行卡已经在卡读写器上刷过,发生收费

题目

若司机持有效的通行卡,并且本通行卡已经在卡读写器上刷过,发生收费争议后应按()车辆处理,争执平息后再进行()。

参考答案和解析
正确答案:欠费、补费
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第1题:

收费员发现某车通行卡超时5天,询问司机原因时,司机说拿错了卡,并拿出另一张通行卡,并要求收费员把第一张卡还给他。收费员处理正确的是把()。

A、第一张卡还给司机

B、没收第一张卡,第二张卡正常收费

C、二张卡都正常收费

D、先按第二张卡收取通行费,第一张卡核实逃费后按规定处理


参考答案:D

第2题:

在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作?()

  • A、在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示,收费员应仔细核查出口站点信息,确认是否已在本*站其他车道(尤其是ETC车道)收费,避免重复收费
  • B、核实入口是否刷CPU卡进入,若入口刷CPU进入,按CPU卡“卡不可读”操作,选CPU卡菜单,输入CPU卡卡号,不收复合通行卡工本费
  • C、若入口刷复合通行卡进入,出口时无复合通行卡,按“卡丢车”操作
  • D、有复合通行卡,按正常车处理
  • E、填写《特殊事件记录表》
  • F、如CPU卡故障,提醒驾驶员去服务点处理

正确答案:A,B,C

第3题:

持鲁通卡车辆通过收费站入口时无意中跟车闯关,下列补救措施可行的()。

A.屏蔽通过线圈,按鲁通卡键刷此车鲁通卡

B.利用补卡功能刷此车鲁通卡

C.利用补卡功能功能发一张通行卡给司机

D.屏蔽存在线圈,发一张通行卡给此车


正确答案:B

第4题:

收费系统出现故障(瘫痪)无法正常运行时,下列说法正确的是()

  • A、出口收费员使用定额通行费发票
  • B、入口收费员启用免费票
  • C、司机持通行卡出口,按卡中入口站点收取通行费
  • D、司机持缴费凭证出口,按司机自报站点收取通行费

正确答案:A

第5题:

出口操作时,收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理?()

  • A、核查司机入口是否领取复合通行卡,防止路网复合通行卡流失
  • B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡,则按“卡不可读”键操作,选择CPU卡选项,输入20位卡号,按照核实的入口站点收取通行费
  • C、对于持CPU车辆无需核实入口站点,可直接按司机提供站点操作
  • D、若经查实为入口领取复合通行卡,则进入“卡丢车”操作收费,并收取复合通行卡成本费。

正确答案:A,B,D

第6题:

持复合卡的车辆,刷卡后,司机出示CPU卡,如何处理?()

  • A、销票处理,用纸券操作补刷一笔通行费
  • B、预销票处理,正常收费
  • C、用预销票处理,再补刷一笔通行费
  • D、直接用CPU刷卡收费

正确答案:D

第7题:

联网外省市发行但未安装OBU的ETC车辆出口,收费员应向司机索取复合通行卡,判车型后,刷复合通行卡,系统按实际路径计算通行费并显示付费方式,不能使用CPU卡支付。


正确答案:错误

第8题:

收费员上班工作流程顺序不正确的是()。

A.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—选择确认班次—核对票据(出口)—打开雨棚灯—登陆系统

B.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—打开雨棚灯—登陆系统

C.登记领取通行卡—刷收费员卡—按【上/下班键】—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—打开雨棚灯—登陆系统

D.登记领取通行卡—按【上/下班键】—刷收费员卡—输入密码—按【确认】键—核对票据(出口)—选择确认班次—登陆系统


正确答案:BCD

第9题:

外省市ETC车在本*省通行描述正确的是()

  • A、申领OBU与CPU的客车,可在ETC车道通行
  • B、外省市ETC车在本*省消费,通行费有一定的优惠
  • C、只申领CPU卡未安装OBU的客车、货车,入口须发放复合通行卡,出口须先刷复合通行卡再刷CPU卡支付,按实际路径收费
  • D、在MTC出口车道持复合通行卡通行,以外省市CPU卡支付的车辆(客车、货车),按实际路径计费,按通行费金额全额支付

正确答案:A,C,D

第10题:

MTC出口车道遇CPU卡不可读,下列描述正确的有()

  • A、收费员需确认其入口是否刷CPU卡进入
  • B、若入口刷CPU卡进入,按“卡不可读”操作,不收取复合通行卡工本费
  • C、若入口刷复合通行卡进入,读复合通行卡收费
  • D、若入口领取的复合通行卡丢失,按“卡丢”流程操作,收取复合通行卡工本费

正确答案:A,B,C,D

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