接听电话时，恰当的接听姿势是（）。
第1题：
接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。()
第2题：
接听电话的礼仪和心理准备是（）。
第3题：
A一切不必要的动作
B纸和笔
C根据来电显示选择接听的电话
D使用正确舒适的姿势
E带着微笑接听电话
第4题：
接听电话时的礼仪要求是什么？
第5题：
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。
第6题：
接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。()
第7题：
下列符合接听电话礼仪的是（）
第8题：
A、接听及时
B、应对谦和
C、主次分明
第9题：
关于接听电话时的基本礼仪，表述不正确的是（）。
第10题：
接听电话过程中始终保持正确的姿势。