客房是客人旅途中的家,对他们所携带的贵重物品,客房服务员应提醒客人()。
第1题:
客房服务员应客人招呼进入客房时,应用()轻声扣门。
第2题:
客房服务员在清洁客房时,可应客人的要求关闭房门打扫。
第3题:
饭店客房部经常会由于客房服务员的素质低和服务质量差而遭到客人投诉,这种常见情况包括()。
第4题:
《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()?
第5题:
客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。
第6题:
以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述,不准确的是哪项()?
第7题:
当服务员清扫客房时,住客中途回房,服务员应礼貌问候,请客人入房。
第8题:
客房服务员收取客衣时需点清衣物数量是否与客人所填写的相吻合,如有偏差,应()。
第9题:
带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
第10题:
在酒店客房维修协作工作中,以下操作错误的是哪项()?