停电时服务员要协助保安员维护现场秩序，加强客房走廊的（），防止客人点燃蜡烛而引起火灾和其他安全事故的发生。
第1题：
发生火灾时，客房服务员应如何处理？
第2题：
服务员应做好客房的安全保卫工作，要消除客人（）的心情。
第3题：
A、及时报告
B、高声叫客人逃生
C、打开所有的客房门
D、注意财产的安全
第4题：
以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述，不准确的是哪项（）？
第5题：
根据客房领班岗位职责要求，下列描述不正确的是哪项（）？
第6题：
夜间突然停电，前厅服务员应立即（），协助大堂副理或保安，安排或疏导客人。
第7题：
（）不属于客房服务员的工作内容。
第8题：
饭店客房部经常会由于客房服务员的素质低和服务质量差而遭到客人投诉，这种常见情况包括（）。
第9题：
当酒店发生火灾时，在现场控制的内容中，下列错误的是哪项（）？
第10题：
下列选项属于酒店安全服务员的岗位职责的是哪项（）？