以下属于酒店公共区域基本职能的有()

题目

以下属于酒店公共区域基本职能的有()

  • A、本酒店库房区域的清洁保养
  • B、酒店的园林绿化
  • C、客房区域的服务与管理
  • D、宾客遗留物品的保存管理
参考答案和解析
正确答案:A,B
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第1题:

下列属于酒店后台区域的有()。

  • A、员工通道
  • B、办公室
  • C、更衣室
  • D、食堂

正确答案:A,B,C,D

第2题:

酒店公共区域应时刻保持整洁美观,给客人留下美好的印象,以下关于公共区域的卫生清洁工作,描述不正确的是哪项()?

  • A、酒店公共区域的卫生清洁应在客房经理/领班的指导下,由酒店公共区域服务员负责清扫;
  • B、公共区域地面清扫工作应尽量避开客流高峰时段进行,且必须在醒目位置放置“小心地滑”提示牌;
  • C、公共区域服务员在清洁公共卫生间时遇到客人,需征询客人的意见,征得客人同意后继续清扫直至完成工作
  • D、公共区域服务员应随时关注大堂休息区的清洁情况,烟缸内的烟头超过三个,需要及时更换烟缸。

正确答案:C

第3题:

以下选项中不属于政府管理社会公共事务职能的内容主要有()。

A.科教职能

B.人口控制职能

C.经济发展职能

D.公共服务职能和社会保障职能


参考答案:C

第4题:

宾馆、酒店内易引发治安安全事故的主要区域有()

  • A、公共区域大堂、车场
  • B、餐厅
  • C、客房
  • D、厨房

正确答案:A,B,C

第5题:

()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理,为客人提供优质的客房产品。

  • A、客房服务中心
  • B、酒店公共区域
  • C、客房楼层
  • D、客房

正确答案:C

第6题:

酒店公共区域服务员(PA)负责酒店公共区域的卫生清洁工作,以下属于其工作范围的是哪些()?(1)门厅及外围(2)大堂(3)公共卫生间(4)楼层工作间(5)楼层走廊(6)客梯(7)员工餐厅(8)员工宿舍

  • A、(1)(2)(3)(6)
  • B、(1)(2)(4)(7)
  • C、(2)(3)(5)(6)(7)
  • D、所有选项皆是

正确答案:A

第7题:

酒店公共区域管理机构的基本只能是负责本酒店()、()、库房等区域的清洁保养。


正确答案:前后台公共场所;行政办公室

第8题:

什么是公共经济学的三大职能?执行这些职能的基本手段有哪些?


正确答案:由于市场经济自身的运行中会产生资源配置无效率、收入分配不公平、不能自发实现经济稳定发展等问题,需要公共部门的干预,因此,公共部门的三大职能是:参与资源配置、协调收入分配和稳定经济。
(1)公共部门参与资源配置的手段有:
第一,通过预算拨款直接提供纯公共产品,或通过发放补贴与私人部门共同提供优值品和混合产品。
第二,开征矫正性税收或发放矫正性补贴实现外部效应内部化。
第三,在基础产业、基础设施、高新技术产业等领域安排公共投资,或对自然垄断领域的企业实行政府规制。
(2)公共部门协调收入分配的手段有:
第一,征收个人所得税、消费税和遗产税降低高收入者过高收入水平。
第二,安排社会保险、社会救济和社会福利支出,提高低收入者过低的收入水平。
第三,增加公共投资,创造更多的受教育机会和就业机会。
第四,颁布劳动者权益保护法等法规以反歧视。第五,扶持工会等对抗垄断的组织。
(3)公共部门稳定经济的手段有:
第一,财政政策。在经济萧条时实施扩张性财政政策,以消除通货紧缩缺口。在经济繁荣时实施紧缩性财政政策,以消除通货膨胀缺口。
第二,货币政策。同财政政策一样反同期运用。
第三,自动稳定器。通过累进所得税和失业救济等制度性安排来发挥对经济的“自动”稳定作用。

第9题:

()负责整个酒店中公共区域的清洁工作,与客房服务员属同等阶层。


正确答案:公共清洁人员

第10题:

以下各项不属于政府公共关系职能的是()

  • A、信息交流职能
  • B、沟通协调职能
  • C、决策指挥职能
  • D、形象塑造职能

正确答案:C

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