未成交但有意向购买的顾客,使用()记录顾客的相关信息。

题目

未成交但有意向购买的顾客,使用()记录顾客的相关信息。

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第1题:

设有顾客表(顾客号, 顾客名, 联系电话)和购买表(商品号, 顾客号, 购买时间),现要统计有购买记录的顾客人数。请补全下列实现该功能的语句。

SELECT______FROM购买表


正确答案:COUNT(DISTINCT 顾客名)
COUNT(DISTINCT 顾客名)

第2题:

SSI顾客调查的对象是()

  • A、新车购买后使用1~3个月的顾客
  • B、新车购买后使用2~6个月的顾客
  • C、新车购买后使用3~9个月的顾客
  • D、新车购买后使用6~12个月的顾客

正确答案:B

第3题:

下列关于购买行为因素对渠道长度影响的描述,正确的是()

A、顾客购买量越大,适合使用较长的渠道

B、顾客购买频度越高,适合使用较长的渠道

C、顾客购买季节性越强,适合使用较长的渠道

D、顾客购买探索度越高,适合使用较长的渠道


参考答案:BC

第4题:

()指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客,以达到影响目标顾客购买决策行为,促进企业产品营销的市场营销活动。


正确答案:沟通

第5题:

顾客是指()航天信息产品的企业、个人等。

  • A、购买
  • B、使用
  • C、生产

正确答案:A,B

第6题:

顾客满意度是指()。

  • A、顾客满意程度的量化表示
  • B、顾客对其要求已被满足的程度的感受
  • C、重复购买的顾客占顾客总量的比率
  • D、顾客在单词购买和使用产品中期望被满足的程度

正确答案:A

第7题:

《顾客信息记录表》记录顾客及其物业的基本信息。


正确答案:正确

第8题:

以下四种因素中,属于影响顾客需求的主要因素是: ( )

A.顾客的集中程度 B.顾客的购买力 C.顾客掌握的信息 D.顾客购买产品的标准化程度


参考答案:B

第9题:

()指企业将其某产品与相关的有说服力的信息告知目标顾客,以达到影响目标顾客购买决策行为,促进企业产品营销的市场营销活动。


正确答案:沟通

第10题:

按照《顾客投诉处理规程》,客户投诉需要记录的内容不包括()。

  • A、顾客信息
  • B、投诉信息
  • C、记录人信息
  • D、处理人信息

正确答案:D

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