如果用户投诉信号较好但是突然打不出电话，以下不是可能原因的是?A.突发话务拥塞B.突发外部干扰C.用户所在区域为长期弱覆盖区域D.终端故障

题目

如果用户投诉信号较好但是突然打不出电话，以下不是可能原因的是?

A.突发话务拥塞

B.突发外部干扰

C.用户所在区域为长期弱覆盖区域

D.终端故障

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第1题：

话务量是反映电话用户在电话通信使用上的数量要求。

A．错误

B．正确

参考答案：B

第2题：

如果某小区有用户投诉在拨打电话时容易弹回,可以查看该小区哪项KPI指标().

A.掉话率

B.TCH拥塞率

C.SDCCH拥塞率

D.切换成功率

参考答案：B

第3题：

如果直放站的上下行不平衡,将会出现:()

A.扰乱手机的自动功率控制。

B.由于上下行不平衡，在覆盖区内会产生掉话，影响话务统计中的接通率和掉话率。

C.手机终端用户打不了电话。

参考答案：A, B, C

第4题：

下面哪种情况,可能导致基站拥塞?()

A.话务量过大

B.部分载频出现故障

C.大量突发的位置更新或短消息发送

D.BTS3X基站RACH最小接入电平设置过大

参考答案：A, B, C

第5题：

IP电话作为一个新兴的事物，受到了大家的欢迎，省钱是其最大的优点，但是IP电话也有不足，以下不是IP电话的缺点的是()

A. 网络有时延

B. 网络有时拥塞

C. 话音质量不稳定

D. 不能打国际电话

答案：D

第6题：

如果某小区有用户投诉在拨打电话通话断断续续,可以查看该小区哪项KPI指标()。

A.掉话率

B.TCH拥塞率

C.SDCCH拥塞率

D.干扰>-100dBm占比

参考答案：D

第7题：

用户投诉某小区上网易掉线,网优工程师在被投诉小区打电话时通话质量差,则被投诉小区可以定位为()。

A.覆盖不好

B.存在干扰

C.小区频繁重选

D.存在拥塞

参考答案：B

第8题：

IP电话作为一个新兴的事物,受到了大家的欢迎,省钱是其最大的优点,但是IP电话也有不足,以下是其缺点的是()。

A.网络有时延;

B.网络有时拥塞;

C.话音质量不稳定;

D.不能打国际电话

E.不能用家庭电话打IP电话

参考答案：A,B,C

第9题：

以下()措施可以缓解TCH含切换拥塞。

A.开启半速率

B.开启话务切换

C.开启快速话务切换

D.开启直接重试

参考答案：A, B

第10题：

用户投诉语音正常、但是无法上网,可能性最小的原因是?()

A.用户设置问题

B.用户终端故障

C.H业务未激活

D.基站硬件故障

参考答案：C

如果用户投诉信号较好但是突然打不出电话,以下不是可能原因的是?A.突发话务拥塞B.突发外部干

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