电话热线
呼叫中心
多媒体客服中心
智能客服中心
远程客服中心
第1题：
根据（），员工人数达到1000人及以上为大型客户服务中心，员工人数达到300人、不满1000人为中型客户服务中心，员工人数不满300人为小型客户服务中心
第2题：
客户服务中心从专业上划分为（）
第3题：
电信行业客户服务中心的快速发展，有效的带动了客户服务中心()。
A.服务链
B.技术链
C.产业链
D.人才链
第4题：
客户服务中心的发展历程中，第三代是基于大数据技术的智能全媒体客户联络中心。
第5题：
电信行业客户服务中心的快速发展，有效的带动了客户服务中心（）的发展。
第6题：
商业银行客户服务中心，从简单的客户服务中心转变为银行与客户之间的信息反馈的桥梁，成为银行创新发展的（）。
第7题：
电话银行中心是客户服务中心未来发展的必然趋势。
第8题：
按照业务类别不同，客服中心可分为（）
第9题：
试对客户服务中心的发展历程进行阐述。
第10题：
从服务对象角度看，服务于所有客户的业务咨询、交易办理、投诉建议处理和客户关怀等，称为（）