应急挂失
信息更改
代客交易
投诉处理
第1题：
兴业银行代客资金交易业务包括但不限于（）
第2题：
客户联系方式的修改是属于客服中心常见交易业务种类中的代客交易。
第3题：
银行业客服中心常见的交易业务种类有（）。
第4题：
银行业客服中心常见的交易种类（）
第5题：
“兴业单证通”的功能包括（）
第6题：
客服中心常见的电话呼入业务主要包括（）
第7题：
汇票挂失交易处理。操作员选择汇票管理菜单中“挂失”中的“挂失止付”交易，输入票据号码后系统显示票据信息。操作员核对申请挂失止付的票据信息与系统显示信息相符，选择输入挂失种类。如为客户挂失止付的，“挂失种类”应选择（）；如为人民法院停止支付的，“挂失种类”应选择（）。
第8题：
私人银行业务中，农村中小金融机构应明确客户信息保密的范围包括以下（）客户交易的信息。
第9题：
目前银行业客服中心常见的交易业务种类有。（）
第10题：
银行业常见的交易业务种类包括：（）