第1题：
A．错误
B．正确
第2题：
A.话务量负载统计
B.VDN话务统计中的“分布式节点话务统计”
C.监控CP会场
D.VDN话务统计中的“24小时话务统计”
第3题：
话务质量统计采取自上而下，逐级汇总、统计、审核的方法。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
进行话务员操作记录统计时，首先要选定（）。
第5题：
A.按局向统计
B.按中继群统计
C.按子路由统计
D.按路由统计
第6题：
写出话务统计中切换统计的几种
第7题：
A.4
B.6
C.8
第8题：
进行话务员操作记录统计时，首先要选定()。
A.统计类型
B.业务台台号
C.统计情况
D.话务员记录
第9题：
A.局内话务统计
B.发话出局话务统计
C.入局受话话务统计
D.转接话务统计
E.CPU占用情况统计
第10题：
话务统计应包括对（）的统计。