话务员操作记录统计系统，可以对各个话务员在指定的（）范围内对座席的操作活动进行统计。
第1题：
进行话务员操作记录统计时，首先要选定()。
A.统计类型
B.业务台台号
C.统计情况
D.话务员记录
第2题：
话务员在签入（）准备应答用户时有３项选择。
第3题：
在话务员操作记录统计系统中，有()统计功能。
A.4种
B.5种
C.7种
D.9种
第4题：
按照《话务员国家职业标准》，中级话务员应该掌握相应统计工具及分析技能。
第5题：
cccbar的“系统参数->基本配置”中，“自动释放长通”参数的作用是（）。
第6题：
执行指定中继拨叫的用户属性为话务员。
此题为判断题(对，错)。
第7题：
进行话务员操作记录统计时，首先要选定（）。
第8题：
选择话务员操作记录统计时，只能对某一业务台进行选定。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
在114查号系统中，没有（）座席。
第10题：
话务员操作记录中的统计类型分为常规统计和任意时间段统计。