各营业机构只能按规定受理兴业银行客户、检查部门、司法部门查询或调阅兴业银行账户情况的请求,不得受理查询他行有关会计事项。

题目
判断题
各营业机构只能按规定受理兴业银行客户、检查部门、司法部门查询或调阅兴业银行账户情况的请求,不得受理查询他行有关会计事项。
A

B

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第1题:

根据中国人民银行营业管理部《关于个人名下银行账户开户及存款查询中相关问题的批复》规定,银行可受理个人客户凭本人有效身份证件,查询本人名下的银行账户及存款情况。


正确答案:正确

第2题:

营业机构对单位账户进行年检,可采取()方式。

  • A、调阅客户电子影像账户资料
  • B、查询中信银行柜面系统记载的账户信息
  • C、查询人行账户管理系统和当地工商、人民银行、银监局等部门认可公共媒体
  • D、通过建立与公安、工商等部门协作机制,查询、确认客户信息

正确答案:A,B,C,D

第3题:

在办理冠字号码查询业务时。出现()情况、查询人可到当地人民银行分支机构提出诉讼。

A.银行业金融机构受理人无正当理由不受理查询申请的。

B.因情况复杂银行业金融机构未在期限内完成查询、向申请人说明的

C.受理人在受理之日起三个工作日内办结查询事项。

D.银行业金融机构的冠字号码进行精确查询的


参考答案:A

第4题:

柜面人员受理业务时,应严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定,提示客户电子银行登录使用安全注意事项。对于签约短信口令的客户,应保证签约手机号为客户本人手机。


正确答案:正确

第5题:

邮储机构不受理客户提出的调阅()的查询。对与邮储银行有争议的交易,邮储银行可向客户提供该()的复印件或影印件。


正确答案:原始单据;原始单据

第6题:

中国邮政储蓄银行不受理客户提出的调阅原始单据的查询。


正确答案:正确

第7题:

客户可以通过手机银行向兴业银行或他行账户进行任意转账汇款。


正确答案:正确

第8题:

在办理冠字号码查询业务时,出现()情况,查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉

A.银行业金融机构受理人无正当理由不受理查询人申请的

B.因情况复杂,银行业金融机构未在规定期限内完成查询,向申请人说明的

C.受理人在受理之日起3个工作日内办结查询事项的

D.银行业金融机构能对记录的冠字号码数据进行精确查询的


答案:A

第9题:

对于客户投诉的受理,各机构应指定专人受理客户投诉,不得以任何理由,拒绝受理任何与兴业银行相关的客户投诉。


正确答案:正确

第10题:

客户小张在兴业银行开通了个人网银业务,他可以通过网银查询、开通或关闭的银行账户业务包括()

  • A、电话银行
  • B、手机银行
  • C、网上银行
  • D、手机支付

正确答案:A,B,C,D

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