问题:人们计划与策略的选择、方法与工具的应用本质上由()所决定。A、行为B、思想C、利益D、目标
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问题:商家一定要努力达到自己的要求,为顾客着想,做到最好。
问题:“三不原则”指的是什么()。A、不接受不良品B、不生产不良品C、不传递不良品D、不销售不良品
问题:在工作中如何才能定义清楚“对”与“错”,才能保证工作过程中每一个环节都处于受控状态()。A、仔仔细细制定要求B、与他人协调工作以符合要求C、避免双重标准D、高度重视预防
问题:缺乏关注只能靠自身来修正,但不能通过人们对道德与价值观精确的再评估。漫不经心是一个态度问题。
问题:事后弥补不如事中控制,事中控制不如事前预防。
问题:小习惯是对自己综合素质最真实的反映。一些不良的()很有可能会影响人们的工作和前途。A、行为B、小习惯C、思想D、工作方法
问题:“品质之神”戴明的思想精髓就是要求企业把错误控制在不可容忍的最小的范围内,他要求企业对生产、销售的每个环节都把错误出现的数量减少到最低。
问题:一个优秀的经营者,必须时刻关注(),努力适应并符合其需求。A、企业目标的变化B、消费者的需求变化C、社会环境的变化D、企业自身的变化
问题:根据“第一次把事情做对”的定义,“第一次”是()。A、战略B、执行C、效率D、预防
问题:工作的目的应该是什么()。A、满足上司的要求B、满足自己的要求C、满足客户的要求D、满足同事的要求
问题:零缺陷的工作,就是要树立“99%=0”的思想,如果100件产品有99件优良,只要有一件有缺陷则是不符合工作标准。
问题:通常情况下,造成错误的的因素是()。A、缺乏知识B、缺乏关注C、A和BD、缺乏努力
问题:通常因素下,错误是由什么因素造成的()。A、概率的必然B、缺乏知识C、日常生活的限制D、缺乏关注
问题:构成营销基础的最基本概念有哪些()。A、需要B、向往C、欲望D、需求
问题:创建可信赖的质量文化的目的是什么()。A、让企业强大B、打出品牌C、预防在先、无火可救D、提高企业的诚信度
问题:打造一个优秀的系统和平台其核心就是改变我们的文化。
问题:“第一次把事情做对”理念的核心元素有哪些()。A、确定工作目的B、建立一次做对的基本准则C、消除达成一次做对准则的障碍D、努力工作
问题:领导者的信息角色包括()。A、信息监听者B、指挥者C、信息传播者D、发言人
问题:人就是一种习惯性的动物,没有什么比习惯的力量更强大。有调查表明,人们日常活动的()源自习惯和惯性。A、100%B、90%C、60%D、50%