广告宣传内容
产品说明书
自己的经验
别人的经验
第1题：
A.人脉
B.利用技能和经验
C.自己的成功经验
D.别人的成功经验
第2题：
下列称呼不恰当的是()．
A．称单位张姓会计为“张会计”
B．称他局李姓处长为“李处长”
C．向别人介绍时，称自己的女儿为“小女”
D．向别人介绍时，称自己平辈男子为“贤弟”
第3题：
将别人的经验变成自己的经验，所学习的内容是以某种定论或确定的形式通过传授者传授的，无需自己去独立发现，属于__________。
第4题：
营业员向患者介绍药品时要依据（）
A广告宣传内容
B产品说明书
C自己的经验
D别人的经验
第5题：
关于药品说明书和标签的管理错误的是（）
A药品说明书和标签由国家药品监督管理部门在审批药品时予以核准，药品生产企业印制时，应当按照国家药品监督管理部门规定的格式和要求、根据核准的内容印制说明书和标签，不得擅自增加或删改原批准的内容
B药品包装必须按照规定印有或者贴有标签，不得夹带其他任何介绍或者宣传产品、企业的文字、音像及其他资料
C药品的标签应当以说明书为依据，其内容不得超出说明书的范围
D药品说明书和标签的文字表述应当科学、规范、准确、易懂，以便患者自行判断、选择和使用
第6题：
A.药店要熟悉相关药品知识及常见病知识。介绍药品时，要严格按照说明书内容介绍，不得捏造，夸大和隐瞒有关药品信息
B.根据顾客所述症状,正确选择所推介的处方药品,切勿将非处方药介绍给顾客
C.语气柔和亲切，语言条理清楚
D.注意在条件允许的情况下实现组合销售，以提高销售业绩
E.药店营业员不要过早招呼顾客，把握好与顾客接触的最佳时机
第7题：
将别人的经验变成自己的经验、所学习的内容是以某种定论或确定的形式通过传授者传授的，无需自己去独立发现。这是一种（）
A接受学习
B发现学习
C意义学习
D机械学习
第8题：
营业员向患者介绍药品时要依据（）
A.广告宣传内容
B.产品说明书
C.自己的经验
D.别人的经验
第9题：
关于药品说明书和标签的说法不正确的是（）
A药品说明书和标签由国家食品药品监督管理局予以核准
B标签应以说明书为依据，其内容不得超出说明书的范围
C药品包装必须按规定印有或贴有标签，可以附带本企业其他产品的介绍材料
D说明书不得印有暗示疗效、误导使用的文字和标识
第10题：
营业员应能够通过（）。了解顾客的消费需要，并根据自己的销售经验，积极引导顾客进行购买。