压抑
愤怒
发泄
投诉
第1题：
如果你是某事的负责人的话，你很容易让他人听你的；但是，当你不是负责人时，让别人听自己的话是非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话，得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。
?请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
第2题：
问题44
如果可能的话，你将怎样改变自己的未来计划？
分析 这个问题可以反映求职者怎样看待计划的重要性。它可以让面试人了解求职者，看他（她）怎样从过去的经历中吸取经验，怎样将学到的知识应用到新形势中。
错误回答 我不会改变任何东西。对我来说，所有的事情都很好，因此我确信，如果我始终能正确运用判断力的话，就会不断取得成功，因此我会感到高兴。
评论 这种回答表明，求职者缺少见识，而且无法批判性地评价自己的行动。它还表明，对个人职业发展的复杂性，求职者明显缺乏深刻的理解。
正确回答 我认为，在人们刚开始职业生涯的时候，通常会以为自己知道所需要的一切信息。如果我能有所改变，就会谨慎地做出早期的决策，比如专业选择、暑假打工、职业安排等诸如此类的事情。
评论 这种回答表明，求职者可以认真地做出自我评价。通过承认早期的决策可以做得更好，表明自己愿意从失误中学习，并且能够批判性地评价自己并调整自己的行为，以此来提高绩效。
第3题：
家长要态度明确，跟孩子讲清楚他应该怎么做，达到什么要求或标准，否则有什么样的后果。如果孩子有乱丢东西、不爱整理的习惯，家长在惩罚时就应该让其自己收拾好东西，整理好玩具;使其明白必须要做好，否则又要受罚。家长前五不能含糊其辞甚至让孩子“自己去想”。家长不给“出路”，孩子改错就没有目标，效果就不明显。
这段话主要支持了这样一个观点，即：
A.家长教育孩子，要顾及孩子的想法，不能一意孤行
B.由于缺乏明确的标准，幼儿教育大多是家庭教育
C.家长表达词义的明确程度决定了家庭教育的成效
D.给孩子改错树立一个目标，家庭教育就会有成效
第4题：
第5题：
第6题：
问题41
如果让你负责的话，你将怎样为自己的企业或部门制定计划？
分析 这个问题可以直接反映求职者在企业计划方面的能力。对这个问题的回答将反映求职者是否
有能力控制局面和制定战略计划。
错误回答 我猜想我会把所有人叫到一起，确定我们需要完成什么任务，然后就制定一些目标和计划，最后是实现这些目标和计划。
评论 这种回答表明，除了知道制定目标外，求职者对战略计划知之甚少。面试人会怀疑求职者是否有领导的能力与信心。
正确回答 我认为计划是管理者最重要的一种技能。计划的关键是运用系统过程。首先，你需要从所有员工中搜集信息。其次，你需要检查并分析这些信息。一旦了解了需要攻克的问题，你就可以制定一个包含目的和目标的计划。接下来，你需要实现这个计划。在工作持续进行中，我会评价进展情况并做出必要的调整。
评论 这种回答表明，求职者熟悉而且适应计划过程。同时也表明，求职者以前曾经这样做过，而且还准备再次这样做。
第7题：
第8题：
A.有利于客户消除异议
B.能使客户按照你选定的话题交谈
C.诱使客户讲出有价值的信息
D.将客户的注意力集中在他们最急于解决的问题上
第9题：
第10题：
小明说自己越来越懒得和爸妈说话了！他们实在太唠叨了！其实我也很努力地让自己去了解他们，希望能站在他们的角度和立场来考虑问题，可总是不欢而散。其实看他们生气、难过，我也很后悔自己的行为，可好像又不能控制自己死的，下一次又会去顶撞他们，然后有很后悔。如此反复，弄得自己心里乱急了。请说出你的理由？