商务楼层经理的主要职责有哪些？

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商务楼层经理的主要职责有哪些？

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相似问题和答案

第1题：

保安部经理的主要职责有哪些？

正确答案: （1）检查、监督饭店各项安全制度的执行情况；
（2）负责检查、监督办公室工作人员的工作情况；
（3）负责组织实施全饭店的各项安全培训；
（4）负责保安部人员的特殊培训；
（5）协助总监完成饭店的重大保卫任务；
（6）完成总监交办的指定工作；
（7）总监不在时履行总监的安全职责。

第2题：

楼层经理

正确答案:负责所有会议室和宴会活动的准备工作和布置工作。他的职责是督导服务人员，保证明细单和会议活动单上的要求得到落实。

第3题：

楼层服务台的主要职责有（）。

A、负责本楼层客人和来访客人的接待和服务工作
B、负责客房和楼面的安宁
C、失物处理
D、掌握客人动态

正确答案:A,B,D

第4题：

商务楼层经理的直接上级是（）。

正确答案:前厅部经理

第5题：

商务楼层主管的主要职责有哪些？

正确答案:（1）了解有关商务楼层的各种信息，客房的状态及客人的情况。
（2）检查出勤及员工的仪容仪表。
（3）安排下属的班次，布置任务。
（4）检查接待员、服务员的工作程序、标准。
（5）直接参与接送所有住商务楼层的客人，为客人提供入住、结帐、餐饮、及商务服务。

第6题：

电子商务行政监管的主要职责有（）

A、促进电子商务发展
B、规范电子商务行为
C、保护权益
D、生产可行性分析
E、查处违法行为

正确答案:A,B,C,E

第7题：

商务楼层经理的主要职责有哪些？

正确答案:（1）掌握与商务楼层有关的各种信息，掌握房间状态和客人的情况。
（2）组织迎接所有住在商务楼层的客人。
（3）检查下属的工作准备情况。
（4）与销售部沟通信息，协调工作。
（5）与餐饮部沟通协调有关商务楼层所涉及的餐饮问题。
（6）与工程部协调，确保设备设施时刻处于良好状态。

第8题：

各级商务部门在家电下乡实施中有哪些主要职责？

正确答案: 1.各级商务主管部门要会同有关部门加强对中标销售企业及销售网点的监督管理，防止地方保护和市场垄断，协调中标生产企业的产品供应及中标销售企业的网点建设，维护家电市场流通秩序。
2.各级商务主管部门均应当设立投诉电话和信箱，受理农民及企业的举报和投诉，接到对销售网点的举报投诉后应当会同有关部门在7个工作日内查清事实并予以处理。
3.各级商务主管部门要建立公示公告制度发挥群众监督作用。对销售网点违规信息以及举报投诉处理等情况，应当通过网络、媒体等向社会公告。

第9题：

简述商务楼层接待员的主要职责。

正确答案:（1）每日检查预抵、预离客人的名单、VIP名单、房间数和一些特殊的要求。做入住登记准备工作、收取信件、打制表格。
（2）当客人到来时，准确、礼貌地问候客人。
（3）客人登记进入房间后，热情地问候客人，并向客人介绍房间的设施及服务项目。
（4）为客人提供欢迎茶。
（5）将每个客人的具体情况记入电脑，以了解客人的特殊要求。

第10题：

简述商务楼层领班的主要职责。

正确答案:（1）了解客人、客房的情况及有关的信息。
（2）做好客人到店前的准备工作。
（3）迎接到店的客人并介绍商务楼层提供的服务项目及设备设施的使用。
（4）组织并为客人提供早餐、下午茶和鸡尾酒服务。
（5）检查客房状况，督导员工做好休息厅清扫工作，保持其清洁卫生。

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