某饭店中餐宴会厅接待30位客人安排在一个小厅,标准为80元/人。

题目

某饭店中餐宴会厅接待30位客人安排在一个小厅,标准为80元/人。中级服务员小李为领班负责这次宴会服务,请问他应该怎样组织服务员做好这次宴会服务工作?

如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

某饭店当日接待如下:可租用房180间,客房出租率为70%,接待客人189人。则该饭店当日双人住房率为( )。

A.50%

B.60%

C.65%

D.70%


正确答案:A

第2题:

某客人在两周前向饭店预订了一间标准间,但当客人准时到达饭店后,饭店却没有标准间供给这位客人。请问饭店应如何解决?


正确答案:首先向客人表示歉意,饭店可以向客人提供高级别的房间,但超标房费由饭店承担,如果饭店没有任何客房,必须向客人提供其他同级别或高级别的饭店的相同或高级别的房间,且承担路费和超标房费(甚至当晚的全部房费),第二天免费接回饭店,并提供免费早餐等。

第3题:

宴会厅一般不接待零散用餐的客人。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

一般情况下,()由领班接受客人点菜。

  • A、零点餐厅
  • B、中餐宴会厅
  • C、西餐宴会厅
  • D、扒房

正确答案:A

第5题:

中餐厅主要任务是接待团体客人。()


正确答案:错误

第6题:

凡属客人不慎遗留的物品需要寄去时,费用由();如属员工不慎把物品丢失,事后找回而客人要求寄回时,费用由饭店付,但对当事人要做出经济和行政处罚。

  • A、客人自己付
  • B、饭店垫付
  • C、接待单位付
  • D、饭店付(为企业树立形象)

正确答案:A

第7题:

中餐厅主要任务是接待()。

  • A、接待宴会客人
  • B、接待散客
  • C、接待贵宾
  • D、接待商人

正确答案:B

第8题:

当长住宾客抵达饭店时,要按照()客人接待程序和标准进行。

A、普通

B、VIP

C、会员

D、特殊


参考答案:B

第9题:

商务性会见与会谈,一般安排在()。

  • A、会议厅
  • B、宴会厅
  • C、接待室
  • D、会议室

正确答案:D

第10题:

下列关于饭店向客人提供服务的几种情形中,属于饭店应对客人承担违约责任的是()。

  • A、饭店拒绝接待携带动物的旅客
  • B、饭店不按标准收费
  • C、饭店降低服务等级
  • D、饭店在淡季时房价打折,降低服务标准

正确答案:B,C,D