某饭店中餐宴会厅接待30位客人安排在一个小厅,标准为80元/人。中级服务员小李为领班负责这次宴会服务,请问他应该怎样组织服务员做好这次宴会服务工作?
第1题:
某饭店当日接待如下:可租用房180间,客房出租率为70%,接待客人189人。则该饭店当日双人住房率为( )。
A.50%
B.60%
C.65%
D.70%
第2题:
某客人在两周前向饭店预订了一间标准间,但当客人准时到达饭店后,饭店却没有标准间供给这位客人。请问饭店应如何解决?
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
一般情况下,()由领班接受客人点菜。
第5题:
中餐厅主要任务是接待团体客人。()
第6题:
凡属客人不慎遗留的物品需要寄去时,费用由();如属员工不慎把物品丢失,事后找回而客人要求寄回时,费用由饭店付,但对当事人要做出经济和行政处罚。
第7题:
中餐厅主要任务是接待()。
第8题:
A、普通
B、VIP
C、会员
D、特殊
第9题:
商务性会见与会谈,一般安排在()。
第10题:
下列关于饭店向客人提供服务的几种情形中,属于饭店应对客人承担违约责任的是()。