企业通过各种手段使自己的产品或服务与众不同，在顾客看来具有独特性，从而建立竞争优势这属于（）
第1题：
企业在推广其产品或服务的时候，事先征得顾客的“许可”。（）得到潜在顾客许可之后，通过E-mail的方式向顾客发送产品/服务信息，因此，许可营销也就是许可E-mail营销。（）
第2题：
对于减少不协调感的购买行为，营销者要提供完善的()，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A、售前服务
B、售后服务
C、售中服务
D、无偿服务
第3题：
A产品价值
B服务价值
C人员价值
D形象价值
第4题：
运用进攻型战略需要清楚战略的使用条件。企业要想进入市场，不仅要具有洞察市场变化和需求的能力，而且要具备以下（）基本条件。
第5题：
第6题：
第7题：
A、成本领先战略
B、差异化战略
C、集中战略
D、特色产品战略
第8题：
A、专一化战略
B、创新型战略
C、低成本战略
D、差异化战略
第9题：
在服务企业担任生产或操作性角色的人在顾客看来其实就是服务产品的一部分。
此题为判断题(对，错)。
第10题：
网际销售促进使企业运用各种（）诱因，通过互联网技术，来实现促进目标顾客对企业产品或服务的购买和使用的促销活动。