对于酒店来说,保证酒店信息系统实现功能和效果的要点最重要的是()。A、领导层观念的转变,建立酒店信息战略B、提高酒店信息系统的实施水平C、建立高水平的酒店信息系统管理机构及团队D、加强员工信息系统培训

题目

对于酒店来说,保证酒店信息系统实现功能和效果的要点最重要的是()。

  • A、领导层观念的转变,建立酒店信息战略
  • B、提高酒店信息系统的实施水平
  • C、建立高水平的酒店信息系统管理机构及团队
  • D、加强员工信息系统培训
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

下列哪项技术不是酒店信息系统所依赖的数据库()。

  • A、ORACLE
  • B、SYBASE
  • C、MSSQLServer
  • D、Windows

正确答案:D

第2题:

对于酒店的新进员工,首先要注重酒店工作标准化的培训。


正确答案:错误

第3题:

现代酒店信息系统不包括办公自动化系统、酒店预订系统和酒店决策支持系统等。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

某国际品牌酒店正在招聘一位酒店信息总监,由此我们可以判断,该酒店信息系统管理部门为()。


正确答案:信息中心

第5题:

旅馆业接待旅客住宿,向公安机关登记传输旅客信息的系统是()。

  • A、旅馆业治安管理信息系统
  • B、旅馆监控系统
  • C、酒店管理系统
  • D、酒店网络管理系统

正确答案:A

第6题:

常见的酒店信息系统有()。

  • A、Micros-Fidelio
  • B、Micros-Opera
  • C、Foxhis
  • D、Excel
  • E、西软

正确答案:A,B,C,E

第7题:

下列哪项不属于酒店管理信息系统软件()

  • A、Fidelio
  • B、FidelioExpress
  • C、Execu/Tech
  • D、EPS

正确答案:D

第8题:

对于酒店来说,客人投诉的可以起到()作用。

  • A、发现酒店存在的问题
  • B、改善宾客关系
  • C、提高管理水平
  • D、提高服务质量

正确答案:A,B,C,D

第9题:

某国际品牌酒店正在招聘一位酒店信息总监,由此我们可以判断,该酒店处于酒店信息系统应用的()阶段。

  • A、无专人管理
  • B、由工程部下设电脑房管理
  • C、由财务部下设电脑房管理
  • D、设立独立业务的信息中心

正确答案:D

第10题:

以下对酒店销售经理岗位职责的描述,不正确的是哪项()?

  • A、全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理
  • B、做好酒店各客源渠道,包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作,确保酒店经营业绩的稳定提升
  • C、根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划,负责酒店员工销售技能的培训,协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进
  • D、主要负责协助前台完成日常接待工作,确保对客服务质量,提高客人的满意度

正确答案:D

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