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某新建国际集团酒店投入巨资，向最强大的酒店信息系统供应商购买了最先进的酒店信息系统并成功实施，试运行三个月后，酒店管理却

题目
问答题
某新建国际集团酒店投入巨资，向最强大的酒店信息系统供应商购买了最先进的酒店信息系统并成功实施，试运行三个月后，酒店管理却非常混乱，经常发生客人预订到达后却发现根本没有这一房型，或者预订价格远远高于Walkin价格的事情，引发多次客户投诉。 请运用你所学的知识分析可能的原因，并提出解决这一系列问题的方法。
如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

酒店信息系统安全管理主要包括（）方面和（）方面的内容。


正确答案:技术 ；管理

第2题：

位于三环路沿线的酒店是（）。

  • A、大东方温泉酒店
  • B、盘古七星酒店
  • C、京瑞温泉国际酒店
  • D、顺景温泉酒店

正确答案:C

第3题：

现代酒店信息系统不包括办公自动化系统、酒店预订系统和酒店决策支持系统等。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第4题：

旅馆业接待旅客住宿，向公安机关登记传输旅客信息的系统是（）。

  • A、旅馆业治安管理信息系统
  • B、旅馆监控系统
  • C、酒店管理系统
  • D、酒店网络管理系统

正确答案:A

第5题：

酒店营销调研的内容有（）

  • A、竞争者
  • B、酒店消费者
  • C、酒店的宏观经营环境
  • D、酒店市场营销行为
  • E、酒店供应商

正确答案:A,B,C,D

第6题：

遂宁市五星级酒店有（）。

  • A、明星康年大酒店
  • B、双发大酒店
  • C、信合大酒店
  • D、东旭锦江国际酒店

正确答案:D

第7题：

以下哪家酒店成功被阳光保险集团收购（）

  • A、拉斯维加斯威尼斯人酒店
  • B、Baccarat酒店
  • C、Bestseller酒店
  • D、EmpressHotel酒店

正确答案:B

第8题：

游客王某在酒店用餐，邻座的张某和孙某因喝酒发生争执，并动手打斗。酒店保安见状并未制止，张某拿起酒瓶向孙某砸去，孙某急忙躲闪，结果王某头部被砸伤。则王某的医疗费应当由（）承担。

A.由张某承担，酒店无责任
B.由酒店承担，但酒店可向张某追偿
C.由张某承担，酒店承担补充赔偿责任
D.由张某和酒店承担连带赔偿责任

答案：C
解析：
游客王某在酒店用餐，邻座的张某和孙某因喝酒发生争执，并动手打斗。酒店保安见状并未制止，张某拿起酒瓶向孙某砸去，孙某急忙躲闪，结果王某头部被砸伤。则王某的医疗费应当由由张某承担，酒店承担补充赔偿责任承担；因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任，酒店管理人或组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

第9题：

One Yield是哪个酒店集团推出的收益管理系统（）

  • A、假日酒店（Holiday Inn）
  • B、玛丽奥特国际酒店（Mariott International Hotels）
  • C、希尔顿国际酒店（Hilton International）
  • D、韦斯汀酒店（Westin Hotels）

正确答案:B

第10题：

酒店信息系统对于酒店决策层的主要作用为（）。

  • A、日常经营
  • B、数据维护
  • C、决策支持
  • D、花掉预算

正确答案:C

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