问题:销售顾问关于客户管理方面的工作内容包括哪些方面()A、按工作计划对潜在客户进行开发与跟进B、按工作计划实施客户邀约与展厅客户接待C、按工作计划实施保有客户维系D、按客户满意度管理要求执行客户管理措施,确保客户满意度提升
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问题:悦达起亚“千里马”上市时间是()A、2001/12/03B、2001/12/12C、2002/12/02D、2002/12/12
问题:不属于专营店价值最大化的四个环节()A、财务B、内部流程C、学习与成长D、销售
问题:展厅销售人员在面对客户微笑时以露出多少颗牙齿为宜()A、2颗B、4颗C、6颗D、8颗
问题:培训“选择性绕车介绍”的目的是什么?
问题:不属于销售部大客户主管岗位职责的是()A、负责巩固、维护大客户关系、建立良好的大客户网络,宣传东风悦达起亚企业形象及产品B、完成全年大客户销售目标,定期完成大客户返款,保证专营店及时收取回款C、指导大客户专员制定销售计划并督促执行D、实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动
问题:2010年起亚全球共售出汽车()辆,同时东风悦达起亚在中国销量突破()辆。A、300万辆;30万辆B、315万辆;31万辆C、356万辆;33万辆D、365万辆;35万辆
问题:销售经理职能不包含哪些()A、经营管理B、人员管理C、客户管理D、前台管理
问题:狮跑拓界上市时间是()A、2007/9/25B、2007/10/25C、2008/9/25D、2008/10/25
问题:专营店市场信息管理不属于主要分析与总结的内容是()A、专营店内部分析B、市场动态分析C、竞争品牌分析D、起亚商务政策的分析
问题:以下选项中属于展厅主管销售业务管理方面的基本管理项目有()A、协助销售经理召开各类销售会议,更新现场管理看板B、督促销售顾问按标准要求完成销售流程并提供指导与支持C、提供库存消化意见和建议D、检查所有销售顾问表卡填写结果及DMS系统录入情况,汇总分析,作相应批示并上报销售经理
问题:展厅外部整体必须多长时间清洗一次()A、30天B、60天C、90天D、120天
问题:展厅男性销售人员面对客户入座时双脚自然分开,两膝间距多少为宜()A、一拳B、两拳C、一掌D、两掌
问题:哪年起亚启动年产5万辆整车技改工程并新增投入约4100万美元()A、2001/05B、2001/06C、2002/05D、2002/06
问题:售后部的客户满意度调查简称为()A、SSIB、CSIC、CSD、CCS
问题:市场活动的主要类型是()A、广告宣传B、媒体公关C、区域市场促销活动D、展厅销售
问题:在以下选项中属于保有客户管理所使用的表卡是()A、《专营店展厅来店/电登记表》B、《专营店展厅来店/电统计表》C、《客户管理卡》D、《专营店月度意向客户确度状况表》
问题:客户在试乘试驾过程中,试驾员的做法正确的是()A、在客户试驾期间,多讲解,并给客户充足的时间来体验B、试驾员应随时记住客户表达的感受及关注的问题C、回答客户询问时,可以随意作答D、在试乘试驾结束后,不用询问客户是否已体验了其所其期望体验的所有特性
问题:在客户档案管理中,()客服经理至少召开一次由售后经理及其他部门主管召开的客户个性化信息分析会,会上重点讨论客户个性化信息的收集情况、信息分类原则、分类类别、探询客户个性化服务信息或措施。A、每周B、每月C、每季度D、每年
问题:专营店展厅内洗手间的不规范项是()A、有专人负责打扫清洁B、卫生间内布置绿色植物,洗手台布置小型盆栽C、卫生间是私密的空间,所以应该保持安静,远离喧嚣D、保持卫生间地面清洁无积水,便盆、便池无污渍并保持光亮