提升IQS的业绩是东风悦达起亚厂家与经销商一起努力的目标；下面属于经销店需要做的工作是（）
第1题：
下面哪项不属于提升IQS对象顾客满意度的措施？（）
第2题：
与2011年相比，2012年东风悦达起亚CSI行业调研提升幅度最大的是哪项因子（）
第3题：
李明是某公司销售科长，最近因工作努力、业绩突出被提拔为销售部主任，这属于管理者选聘中的()。
A.临时性提升
B.在“副职”上培训
C.内部提升
D.外部招聘
第4题：
请叙述IQS的中文含意，和提升IQS的措施。
第5题：
IQS重点免费检查的项目包括（）
第6题：
下列不属于IQS调查过程的步骤是（）
第7题：
下列哪项不属于客服中心IQS回访月度分析的内容（）
第8题：
客户服务部活动策划与执行的目的（）
第9题：
IQS新车不满用户回访的方式是（）
第10题：
客户X通过经纪人A首次看房源Y，后期客户选择经纪人B签约房源Y，则以下说法正确的是（）