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产品的效用和消费者付出的代价之间有很大程度取决于顾客的（）。

题目

产品的效用和消费者付出的代价之间有很大程度取决于顾客的（）。

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相似问题和答案

第1题：

顾客对某产品的满意程度取决于（ ）相比较的结果。

A．顾客总利益与顾客总成本

B．市场上该产品的供给与需求

C．对该产品的感知效用与其期望值

D．该产品的性能与价格


正确答案：C
本题考查顾客满意程度的决定因素。顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。

第2题：

顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与（ ）相比较的结果。

A．该顾客对产品效用或利益的期望值

B．该顾客的欲望

C．该顾客的需求

D．该顾客的需要


正确答案：A
顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与该顾客对产品效用或利益的期望值相比较的结果。

第3题：

消费者的满意感在很大程度上取决于()。

A.价格

B.产品

C.服务

D.期望


正确答案：D

第4题：

顾客价值取决于（）。

  • A、顾客满意
  • B、顾客所获利益与所付出的成本
  • C、顾客满意与所付出的成本
  • D、产品质量

正确答案:B

第5题：

消费者的满意感在很大程度上取决于（）。


正确答案:期望

第6题：

群体决策效率在很大程度上取决于决策( )的复杂程度和时间及代价。

A．范围

B．任务

C．分析

D．效果


正确答案：B

第7题：

顾客对某产品的满意程度取决于()相比较的结果。

A:顾客总利益与顾客总成本
B:市场上该产品的供给与需求
C:该产品的性能与价格
D:对该产品的感知效用与其期望值

答案：D
解析：
顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。如果顾客所感知到的效用或利益低于其期望值，顾客便不会感到满意；如果顾客感知到的效用或利益与其期望值相吻合，顾客便会感到满意；如果顾客感知到的效用或利益高于其期望值，顾客会感到很满意。【说明】该考点涉及的知识点教材已删除。

第8题：

(2010年)顾客对某产品的满意程度取决于（ ）相比较的结果。 A．顾客总利益与顾客总成本 B．市场上该产品的供给与需求 C．对该产品的感知效用与其期望值 D．该产品的性能与价格


正确答案：C
本题考查顾客满意程度的决定因素。顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。

第9题：

旅游产品的整体概念就是指产品不仅要重视其性能和效用，而且要重视氛围、雇员与顾客间以及顾客之间的互动。


正确答案:正确

第10题：

顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别，称为（）。

  • A、需求
  • B、顾客价值
  • C、效用
  • D、满意

正确答案:B

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