邮政通信质量有三类，即：危害邮件安全类；影响邮件时限类；造成邮件损毁、延误隐患类。

题目

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接联系老师获取答案。

相似问题和答案

第1题：

某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失、损毁现象；③邮局分布的密度较低；④邮局的营业时间较短；⑤邮局经营的业务种类偏少；⑥管理、组织、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%。

92.为提高邮政通信质量，该企业首先需要解决的问题是（）。

A.邮件传递超过规定时限、邮件传递出现丢失、损毁现象

B.邮件传递超过规定时限、邮局分布的密度较低

C.邮件传递出现丢失、损毁现象、邮局的营业时间较短

D.邮局分布的密度较低、邮局的营业时间较短

正确答案：B

第2题：

下列邮件中邮局承担赔偿责任的有（）。

A邮政部门责任造成丢失的包件

B非邮政部门责任造成损毁的邮件

C普通挂号信

D平常邮件

A,C
略

第3题：

对于非邮政部门的责任造成非保价邮件的（），邮政部门不负赔偿责任。

A.水湿

B.损毁

C.丢失

D.延误

正确答案：BC

第4题：

邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、（）、邮件时限逾限、机要文件失密丢损。

A给据邮件短少

B邮件积压延误

C邮件收寄不合规格

D邮件处理不合规格

D
略

第5题：

在投递工作中，（）为通信事故。

A给国家造成严重损失的

B给国家造成严重涉外事件的

C一定数量的邮件丧失损毁、积压延误的

D邮件散件丧失损毁、积压延误虽未达到通信事故规定的数量，但造成恶劣影响的

C,D
略

第6题：

共用题干
某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失、损毁现象；③邮局分布的密度较低；④邮局的营业时间较短；⑤邮局经营的业务种类偏少；⑥组织、管理、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%。

为了提高邮政通信质量，该企业首先需要解决的问题是()。
A:邮件传递超过规定时限、邮件传递出现丢失、损毁现象
B:邮件传递超过规定时限、邮局分布的密度较低
C:邮件传递出现丢失、损毁现象、邮局的营业时间较短
D:邮局分布的密度较低、邮局的营业时间较短

答案：B

解析：

81.首先要解决的问题肯定是最为重要的问题，从因素统计来看，因素1和因素3对质量的影响最大，分别达到了35%、30%。
82.邮政的质量指标包括时限指标、安全指标和信息指标，其中B属于安全指标，D属于时限指标。
83.体现邮政服务方便性即是指服务质量指标，包括邮政网点的分布密度和服务半径、营业时间和经办种类、服务态度、服务水平等。
84.测评用户满意度是世界各国政府对邮政服务质量进行监督的通用方式，以衡量用户对邮政服务质量的综合评价。综合反映用户满意程度的指标有三种：用户满意度、用户满意率和用户满意度指数。

第7题：

在投递工作中，（）均为通信事故。

A影响通信效用的

B给通信效用带来隐患的

C一定数量的邮件丧失损毁、积压延误的

D邮件散件丧失损毁、积压延误虽未达到通信事故规定数量，但造成恶劣影响的

C,D
略

第8题：

秘密载体被冒领或污染属于()差错。

A.危害秘密载体安全类

B.影响秘密载体时限类

C.造成秘密载体损毁、延误隐患类

D.影响秘密载体完好类

正确答案：A

第9题：

邮政通信质量分为（）类；影响邮件时限类；造成邮件损毁、延误隐患三类。
危害邮件安全
略

第10题：

邮政通信质量分为三类，即危害邮件安全类、影响邮件时限类、（）。

A影响时限频次类

B处理规格标准类

C邮件误封误发类

D造成邮件损毁、延误隐患类

D
略

邮政通信质量有三类，即：危害邮件安全类；影响邮件时限类；造成邮件损毁、延误隐患类。

题目

相似问题和答案

更多相关问题

相关内容