问题:组织结构
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问题:决定“信息传递强度”高低的因素有哪些()。A、语言的轻重缓急B、重复次数的多少C、人际物理空间距离的远近D、目光接触时间的长短
问题:旅游企业员工心理健康的标志有哪些?
问题:什么是服务态度?服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响?如何确立良好的服务态度?
问题:老北京胡同游最能体现()旅游者的旅游倾向。A、安逸型B、活跃型C、探险猎奇型D、历史探索型
问题:根据马斯洛的需要理论,人类有哪些基本需要?
问题:安全是旅游者的最根本心理需要,是旅游交通的生命线。
问题:旅游诱因
问题:知觉
问题:德国心理学家列温认为影响人的行为的因素有()。A、情感B、个体内部特征C、态度D、环境E、认识能力
问题:“入国问禁,入乡随俗”反映旅游态度形成中()因素。A、知识经验B、深刻经历C、需要的满足D、群体态度
问题:产生冲突的主要原因包括哪些?
问题:群体一般通过哪些方法向成员施加压力?
问题:什么是非权力性影响力?构成因素包括哪些?
问题:请简述旅游者对旅游时间的知觉要求。
问题:影响群体内聚力的因素有()。A、群体目标B、群体的社会地位C、群体的领导方式D、群体的沟通与奖励方式E、外部影响
问题:美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出人类的基本需要有五种:生理需要、.安全需要、社交需要、()和()。
问题:人的个性结构中的动力系统是人的()。A、个性心理特征B、个性倾向性C、需要D、动机
问题:领导是一种活动,是引导和影响个人或群体在一定条件下实现一定目标的行动过程。
问题:影响旅游者知觉的客观因素有哪几类?