A、纵向沟通和横向沟通
B、纸质沟通和口头沟通
C、正式沟通和非正式沟通
D、双向沟通和单项沟通
A. 小组沟通和会议沟通
B. 口头沟通、书面沟通和非语言沟通
C. 直接沟通和间接沟通
D. 横向沟通和纵向沟通
A、单项沟通与双向沟通
B、正式沟通与非正式沟通
C、上行沟通、平行沟通与下行沟通
D、口头沟通、书面沟通与网上沟通
A . 身体后仰
B . 双臂抱于胸前
C . 向窗外看
D . 前倾坐位
E . 抖动双腿
A、多项选择题
B、两项选择题
C、单项选择题
D、以上都不对
深圳市技师学院广东职业技术学院沟通管理期末考试选择题试题试卷题库 试题 沟通管理期末考试试题 您的姓名： 填空题 * _ 班级 单项选择题 14电商51班 14电商52班 一、单项选择题,将正确答案的编号填在括号里(每题1分,共30分) 1. 当你要求下属执行一项常规任务时，可采用以下哪种沟通形式？ 单项选择题 * A、说服 B、征询 C、告知(正确答案) D、参加 2. 不属于组织内部沟通的是 单项选择题 * A、纵向沟通 B、横向沟通 C、斜向沟通 D、与社区的沟通(正确答案) 3. 不属于沟通主要渠道的是。 单项选择题 * A、动作(正确答案) B、书面 C、非语言 D、口头 4. 对方的以下动作中，让你感到受欢迎的是。 单项选择题 * A、紧缩双臂 B、加紧双腿 C、双臂张开向前(正确答案) D、身体僵硬 5. 以下动作中，不会对自己有敌意的是。 单项选择题 * A、支起肘部 B、侧过身体 C、双手紧握 D、面带微笑(正确答案) 6. 在沟通距离的划定中00、5M属于： 单项选择题 * A交际距离 B 私人距离(正确答案) C 亲密距离 D公众距离 7. 场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方臂膀，表示 单项选择题 * A支持(正确答案) B 熟悉 C 诚意 D支配 8. “善于打破传统观念和成规陋俗，富有创造精神和才干，能获得突破性成就的领导者。属于以下哪种领导类型 单项选择题 * A、 民主型 B、 开拓型(正确答案) C、 业务型 D、 放任型 9. 是最好的沟通方式。 单项选择题 * A、电子邮件 B、 C、面谈(正确答案) D、会议简报 10. 当你想要顾客买你的产品时，可采用以下哪种沟通形式？ 单项选择题 * A、参加 B、征询 C、告知 D、说服(正确答案) 11. 以下哪一项并不是造成倾听失误的原因？ 单项选择题 * A、粗心大意 B、耳聋(正确答案) C、误解 D、译码 12. 语言沟通更擅长传递的是。 单项选择题 * A、思想(正确答案) B、情感 C、思路 D、信息 13. 所谓是指在正式沟通渠道之外的信息传递与交流。 单项选择题 * A、口头沟通 B、非正式沟通(正确答案) C、 沟通 D、公文沟通 14. 优良的沟通能力，并不是天生具备的，而是通过获得的。 单项选择题 * A、上级培养 B、领导赋予 C、学习(正确答案) D、后天移植 15. 领导者要做好领导工作，实现理想目标，必须获得。 单项选择题 * A、人民群众的认同和拥护(正确答案) B、上级领导的认可 C、基层干部的认同 D、国家资格考试认证通过 16. 团队精神的三个层面不包括以下哪个？ 单项选择题 * A.凝集力 B.团队的合作意识 C.团队功能(正确答案) D.团队士气 17. 团队精神的功能集中表现在以下方面。 单项选择题 * A.导向功能、凝集功能、激励功能、控制功能(正确答案) B.导向功能、动机功能、积极功能、凝集功能 C.控制功能、兴趣功能、导向功能、主动功能 D.支持功能、凝集功能、激励功能、导向功能 18. 团队精神的培育要注意以下哪点？ 单项选择题 * A.营造互相怀疑的组织氛围 B.慎用团队内的惩处措施(正确答案) C.要主观熟悉到态度决定一切 D.建立有效的工作机制 19. 团队精神建设的四大误区不包括 。 单项选择题 * A.个人利益高于一切(正确答案) B.团队利益高于一切 C.团队内部只要和谐不要竞争 D.团队内部皆兄弟 20. 虚拟团队的优势有。 单项选择题 * A.协调方便 B.人才优势(正确答案) C.容易约束 D.管理手段强硬 21. “5W1H方法不包括( D )。 单项选择题 * A.WhereB.WhyC.WhenD.Which(正确答案) 22. 虚拟组织面临的问题不包括。 单项选择题 * A.沟通的障碍 B.约束的弱化 C.联系社区的建设(正确答案) D.手段的脆弱 23. 团队角色至少要有三类人员，其中不包括。 单项选择题 * A.具有技术专长的成员 B.具有解决问题和快速决策技能的成 C.具有技能证的工作人员(正确答案) D.能够善于倾听及时反馈的人员 24. 高效团队建设的原则可简明地归结为 。 单项选择题 * A、“12C法则D、能力法则(正确答案) 25. 冲突管理的过程不包括。 单项选择题 * A、冲突认知 B、冲突诊断 C、冲突影响(正确答案) D、冲突处理 26. 高效团队的特征不包括。 单项选择题 * A、明确的目标 B、很多的人(正确答案) C、相关的技能 D、优良的沟通 27. 虚拟团队通过把身处异处的人员联系起来。 单项选择题 * A、计算机技术(正确答案) B、信件 C、广播 D、电视 28. 当沟通发生在团队成员之间，团队与团队之间，或同一等级的团队管理者之间时，我们称这种沟通为。 单项选择题 * A、垂直沟通 B、水平沟通(正确答案) C、正式沟通 D、链式沟通 29. 只有一个成员是各种信息的汇合点与传递中心，这种沟通叫做? 。 单项选择题 * A、四通八达式沟通 B、链式沟通(正确答案) C、 轮式沟通 D、Y型沟通 30. 以下哪个属于非语言沟通。 单项选择题 * A、面部表情(正确答案) B、录音笔 C、员工手册 D、电子布告栏 31. 是指人们表现出来的解决问题可能性的个性心理特征，是完成任务、达到目标的必备条件。 单项选择题 * A.性格 B. 能力(正确答案) C .气质 D. 兴趣 32. 12最大的敌人就是思维定势，开发的思维才干让革新绽放活力。 单项选择题 * A、施行 B、革新(正确答案) C、幻想 D、创造 二、多项选择题,将正确答案的编号填在括号里(每题0.5分,共5分) 33. 提升管理者自身的管理沟通能力可以通过以下方面调整。 * A、感同身受(正确答案) B、高瞻远瞩(正确答案) C、随机应变(正确答案) D、自我超越(正确答案) 34. 团队沟通的要素有。 * A、规范的制定(正确答案) B、成员的角色(正确答案) C、领导者的素养(正确答案) D、沟通方式 35. 属于表示权力和地位的形体表现形式的是。 * A、放松的姿势(正确答案) B、动作僵硬 C、适当的瞪眼(正确答案) D、适当的打断(正确答案) 3
A、单项选择题和多项填空题
B、多项选择题和单项填空题
C、两项选择题和单项填空题
D、多项选择题和多项填空题
A、沟通是一种具有反馈功能的程序
B、传达语言文字、动作、行为，以及思想、观点、态度和其它各种情报
C、目的是在于增进彼此双方的了解，增进群体和谐
D、沟通形式是对话、书信、肢体语言
E、沟通是单项沟通
根据沟通手段的不同，沟通的模式分为()和态势语言沟通三种。要详细的解析及正确答案，谢谢！
A、口头语言沟通
B、书面语言沟通
C、图形
D、语言沟通
答案：AB
解析：沟通的类型
依据所沟通的对象不同划分：人与人;人与自我;人与机器;人与组织之间的沟通
根据沟通手段的不同划分：书面语言、口头语言、态势语言的沟通
根据沟通领域的不同划分：网络沟通;团队沟通
各个管理组织和人员的纵向、横向之间的信息的相互交流叫做（）
A上行沟通
B下行沟通
C双向沟通
D单项沟通
市场调查中，一个问题有多种答案的情况很常见，单项选择题就属于这种情况。
A对
B错