收发员应该具备的心理素质有()。A.善于反省过失B.时刻保持理智冷静C.受到委屈或误会时敢于针锋相对D.善于自我调节

题目

收发员应该具备的心理素质有()。

A.善于反省过失

B.时刻保持理智冷静

C.受到委屈或误会时敢于针锋相对

D.善于自我调节

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第1题：

护理人员在与老年人或家属谈话时,因误会而受到指责或为难时,工作人员要能经得起委屈,保持清醒头脑,不多说话,以倾听。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第2题：

机器人示教工件时,示教器的挂带要套在左手上,应该时刻保持( )操作。

A.双手

B.单手

C.左手

D.右手

参考答案：A

第3题：

认真听取游客抱怨甚至投诉、妥善处理旅游中各种突发问题，说明导游员应具备良好心理素质中的( )．

A．冷静

B．自信

C．自制

D．灵敏

正确答案：A

第4题：

企业家精神的重要特点是?()

A、保持冷静

B、接纳他人

C、积极取向

D、敢于冒险

参考答案：D

第5题：

接待的基本要求是()。

A.微笑、热情和真诚

B.亲切、诚恳、谦虚

C.快捷、周到、满意

D.冷静、理智、策略

参考答案：A

第6题：

以下哪些是属于包莫尔提出的企业家应该具备的条件()。

A.合作精神

B.严格要求

C.精于授权

D.敢于求新

正确答案:ACD

第7题：

党委(党组)主要负责同志必须发扬民主、善于集中、( )。

A.敢于决断

B.善于负责

C.敢于担责

D.善于决策

正确答案：C

第8题：

护理人员在与老人或家属谈话时,因误会而受到指责或为难时,工作人员要经得起委曲,保持(),不多说话,以倾听为好。

A.热情的态度

B.一种平常心

C.清醒的头脑

D.良好的姿态

参考答案：C

第9题：

()是心理素质发展和形成的前提。

A.心理特点

B.心理品质

C.心理潜能

D.心理智力

参考答案：A

第10题：

大学生应具备的良好心理素质有()。

A.不怕挫折

B.放眼未来

C.敢于竞争

D.正视现实

参考答案：ABCD

收发员应该具备的心理素质有()。A.善于反省过失B.时刻保持理智冷静C.受到委屈或误会时敢于针锋相

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