根据公司相关理赔管理规定，下列选项中，定义正确的是( )。A.案件处理率=当期处理案件总量/当期报案数量X 100%B.限时立案率是指在规定时间内立案(车险3天，非车险5天)的案件数量占所有有效报案数量的比例C.赔付率=已决赔款/签单保费D.未决发展比率是指上年度末未决赔案在本年度的发展金额与上年度末未决赔款准备金的比例

题目

根据公司相关理赔管理规定，下列选项中，定义正确的是( )。

A.案件处理率=当期处理案件总量/当期报案数量X 100%

B.限时立案率是指在规定时间内立案(车险3天，非车险5天)的案件数量占所有有效报案数量的比例

C.赔付率=已决赔款/签单保费

D.未决发展比率是指上年度末未决赔案在本年度的发展金额与上年度末未决赔款准备金的比例

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第1题：

最近,小王发生了一起交通事故,根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,该事故适用于人伤案件理赔流程,小王应向保险公司提供下列()理赔单证。

A.理赔申请书

B.驾驶证

C.维修发票

D.医疗及相关费用

参考答案：CD

第2题：

案件处理率指当年已结案件数、注销立案件数与拒赔案件数总量之合与( )总量的比例。

A. 未决赔案件数

B.尚未定损件数

C. 当年有效报案数

D.已理算未核赔案件数

参考答案：C

第3题：

分公司“理赔服务年”活动方案中当期2000元(含)以下的案件，当月报案结案周期要求控制在()天以内。

A.2

B.3

C.5

D.7

参考答案：B

第4题：

关于“告诉才处理”的案件与自诉案件，下列哪一选项是正确的( )。

A．自诉案件是告诉才处理的案件

B．告诉才处理的案件是自诉案件

C．告诉才处理的案件与自诉案件，只是说法不同，含义相同

D．告诉才处理的案件与自诉案件二者之间没有关系

正确答案：B

第5题：

《中邮人寿保险股份有限公司理赔特殊业务案件管理办法》,理赔特殊业务案件包括()。

A、协议案件

B、通融案件

C、预付案件

D、申诉案件

E、拒付案件

正确答案：ABCD

第6题：

《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,根据理赔案件类型,理赔服务流程分为()、()和()三种类型。

A.简易案件快速理赔流程

B.复杂案件理赔流程

C.人伤案件理赔流程

D.一般案件理赔流程

参考答案：ACD

第7题：

理赔质量主要考核指标包括( )。

A.综合赔付率

B.案件处理率

C.车险理赔周期

D.限时立案率

E.简单赔付率

参考答案：ABCD

第8题：

下列哪几项属于理赔效率指标()

A、理赔周期

B、立案率

C、立案周期

D、结案率

E、案件处理率

正确答案：ABCDE

第9题：

《中邮人寿保险股份有限公司简易理赔案件管理办法》,简易理赔案件定义包括()。

A、3000元以下

B、5000元以下

C、责任明确

D、无需调查

E、医疗险理赔

正确答案：ACDE

第10题：

下列不属于“理赔效率指标”的是( )。

A.案件处理率

B.理赔周期

C.立案率

D.赔付率

参考答案：D

根据公司相关理赔管理规定,下列选项中,定义正确的是( )。A.案件处理率=当期处理案件总量／当期

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