理赔周期是指当期报案并结案的案件从报案到核赔通过的平均时间（天数

案件处理率指当年已结案件数、注销立案件数与拒赔案件数总量之合与( )总量的比例。

A. 未决赔案件数

B.尚未定损件数

C. 当年有效报案数

D.已理算未核赔案件数

理赔效率指标包括()

A、理赔周期

B、立案率

C、报案率

D、结案率等。

分公司“理赔服务年”活动方案中当期2000元(含)以下的案件，当月报案结案周期要求控制在()天以内。

A.2

B.3

C.5

D.7

理赔现场给付案件必经流程中不包括( )

A、报案

B、立案

C、审核

D、签批

E、结案

未决赔款准备金是指保险公司为尚未结案的赔案而提取的准备金，不包括( )

A.已发生已报案未决赔款准备金

B.已发生未报案未决赔款准备金

C.理赔费用准备金

D.已发生已报案已决赔款准备金

分公司“理赔服务年”活动方案中,当期车险报案结案周期要求控制在( )天以内。

A.20%

B.21%

C.22%

D.25%

理赔周期是指当期报案并结案的案件从报案到( )的平均时间(天数)。

A.理算

B.核赔通过

C.支付赔款

D.结案

承保地报案的异地出险案件，可通过“转通赔”操作，将案件提交出险地，出险地报案人员“综合结案”处理后，进行本地调度处理( )

下列哪些已结案案件可通过补报案处理?()

A.立案注销案件

B.报案注销案件

C.零结案案件

D.拒赔案件

根据公司相关理赔管理规定，下列选项中，定义正确的是( )。

A.案件处理率=当期处理案件总量/当期报案数量X 100%

B.限时立案率是指在规定时间内立案(车险3天，非车险5天)的案件数量占所有有效报案数量的比例

C.赔付率=已决赔款/签单保费

D.未决发展比率是指上年度末未决赔案在本年度的发展金额与上年度末未决赔款准备金的比例