如果客户遗忘密码而需要柜台修改密码时,出于对客户财产的保护,工作人员有权要求客户提

题目

如果客户遗忘密码而需要柜台修改密码时,出于对客户财产的保护,工作人员有权要求客户提交详细的客户信息进行审核。( )

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第1题:

关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏,说法正确的是( )

A.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户需另行申请密码重置,将收取密码重置手续费。

B.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。

C.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户无需另行申请密码重置,不再收取密码重置手续费。

D.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,则不在单独收取密码重置手续费。


正确答案:AD

第2题:

客户密码遗忘或需柜台修改密码的,可申请清密,工作人员审核无误后可以给予清密。 ( )


正确答案:√

第3题:

客户密码遗忘或需柜台修改密码的,可申请清密;工作人员审核无误后可以给予清密。( )

A.正确

B.错误

C.放弃


正确答案:A
客户密码遗忘或需柜台修改密码的,可申请清密;工作人员审核无误后可以给予清密。

第4题:

个人网上银行客户忘记交易密码可以在柜台进行修改。


正确答案:错误

第5题:

CTS系统中个人投资者通过银行柜台要求变更其客户交易结算资金管理账户密码,柜员应选择()操作。

  • A、强制修改管理账户密码
  • B、重置管理账户密码
  • C、修改管理账户密码
  • D、挂失密码

正确答案:C

第6题:

客户密码遗忘或需柜台修改密码的,可申请清密,须经工作人员审核无误后可以给予清密。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

客户密码修改的方式有()

  • A、客户可以点击微信平台下方菜单【我的用电】,选择【密码设置】→【如何修改密码】,根据页面提示修改密码
  • B、客户可以拨打95598服务热线进行密码重置
  • C、客户可以登陆江苏电力95598客户服务网站进行密码重置
  • D、客户携带有效证明证件前往供电营业厅办理密码重置

正确答案:A,B,C,D

第8题:

客户开设资金账户时,应同时自行设置初始密码,该密码须妥善保管。客户在正常的交易时间内不可以随便修改密码,如需修改则应带相关证件到证券经纪商柜台办理。( )


正确答案:×
B。客户在正常的交易时间内可以随时修改密码。

第9题:

开户时设置账户密码,下列说法错误的是?()

  • A、如果账户开户时已设置客户密码则需要进行客户密码校验
  • B、如还没设置客户密码则需新增客户密码
  • C、不新增客户账户密码不能进行开户
  • D、忘记客户密码的可通过主管授权进行开户

正确答案:C

第10题:

密码修改包括账户支付密码和查询密码的修改。网点注册客户可修改本人账户的支付密码和查询密码,自助注册客户只能修改本人账户的()。

  • A、交易密码
  • B、账户密码
  • C、支付密码
  • D、查询密码

正确答案:D