根据产品的五层次理论,银行为公司信贷客户提供的产品咨询和融资便利等属于()A.基础产品B.扩展产

题目

根据产品的五层次理论,银行为公司信贷客户提供的产品咨询和融资便利等属于( )

A.基础产品

B.扩展产品

C.延伸产品

D.潜在产品

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第1题:

按照五层次理论,产品的咨询和融资便利属于公司信贷产品中的()。

A:核心产品
B:基础产品
C:期望产品
D:延伸产品

答案:D
解析:
从营销角度可以把公司信贷产品划分为以下五个层次:(1)核心产品,即客户所购买的基本服务和利益;(2)基础产品,即公司信贷产品的基本形式,是核心产品借以实现的形式;(3)期望产品,即购买者购买产品通常希望和默认的一组属性和条件;(4)延伸产品,即某种产品衍生增加的服务和收益;(5)潜在产品,即延伸产品继续延伸和转换的最大可能性,从而塑造出更能符合客户需要的新型产品。由此,产品的咨询和融资便利属于公司信贷产品中的延伸产品。

第2题:

按照五层次理论,产品的咨询和融资便利属于公司信贷产品中的( )。
A.核心产品 B.基础产品
C.期望产品 D.延伸产品


答案:D
解析:
答案为D。考查银行公司信贷产品的五层次理论。进一步细分,从营销角度可 以把公司信贷产品划分为五个层次。其中之一延伸产品,是指某种产品衍生增加的服务和收 益。由于客户购买某种产品的目的不仅是为了满足某种需要,而且要求获得相关的附加服务, 例如产品的咨询和融资便利等。

第3题:

下列不属于银行公司信贷产品扩展产品层次的是(  )。

A.为客户提供便利窗口
B.产品的咨询和融资便利
C.为公司信贷客户开立临时存款账户
D.办理公司财务有关贷款文件的起草、登记等手续

答案:B
解析:
扩展产品也称为附加产品,是指在基础产品的基础上,为客户提供的系列化服务,这类服务虽然是从属产品,但起到方便客户、锦上添花的作用。例如为公司信贷客户开立临时存款账户,办理公司财务有关贷款文件的起草、登记等手续,为客户免费保管质押品,为客户提供便利窗口等。故本题选B。?

第4题:

按照五层次理论,产品的咨询和融资便利属于公司信贷产品中的( )

A.核心产品

B.基础产品

C.期望产品

D.延伸产品


正确答案:D
D【解析】从营销角度可以把公司信贷产品划分为五个层次。其中,延伸产品是指某种产品衍生增加的服务和收益。由于客户购买某种产品的目的不仅是为了满足某种需要,而且要求获得相关的附加服务,例如产品的咨询和融资便利等。

第5题:

下列属于银行公司信贷产品扩展产品层次的是( )。

A.为客户提供便利窗口

B.为客户免费保管质押品

C.为公司信贷客户开立临时存款账户

D.办理公司财务有关贷款文件的起草、登记等手续

E.产品的咨询和融资便利


正确答案:ABCD
扩展产晶也称为附加产品,是指在基础产品的基础上,为客户提供的系列化服务,这类服务虽然是从属产品,但起到方便客户、锦上添花的作用。例如为公司信贷客户开立临时存款账户,办理公司财务有关贷款文件的起草、登记等手续,为客户免费保管质押品,为客户提供便利窗1:1等。选项E属于延伸产品。

第6题:

按照五层次理论,产品的咨询和融资便利属于公司信贷产品中的( )。

A.核心产品

B.基础产品

C.延伸产品

D.期望产品


正确答案:C
解析:从营销角度可以把公司信贷产品划分为五个层次。其中,延伸产品是指某种产品衍生增加的服务和收益。例如产品的咨询和融资便利等。

第7题:

银行为客户提供的项目贷款、票据贴现等成套的信贷产品,根据产品的三层次理论,上述产品属于( )

A.基础产品

B.核心产品

C.扩展产品

D.延伸产品


正确答案:A
解析:项目贷款,票据贴现等是客户贷款需求(核心产品)实现的具体形式,是基础产品。故选A项。

第8题:

按照五层次理论,产品的咨询和融资便利属于公司信贷产品中的( )。 A.核心产品 B.基础产品 C.期望产品 D.延伸产品


正确答案:D
按照五层次理论,产品的咨询和融资便利属于公司信贷产品中的延伸产品。

第9题:

根据产品的三层次理论,银行为公司信贷客户提供便利窗口,开立临时存款账户等属于( )

A.基础产品

B.扩展产品

C.延伸产品

D.潜在产品


正确答案:B
解析:本题选B项,扩展产品也称附加品,是在基础产品的基础上,为客户提供的方便客户、锦上添花的系列服务。