(2015年)在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时,需要处理几个平衡。下列各项中,正确的有()。

题目
(2015年)在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时,需要处理几个平衡。下列各项中,正确的有()。

A.外部评价指标与内部评价指标的平衡
B.财务评价指标与非财务评价指标的平衡
C.定期评价指标与非定期评价指标的平衡
D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡
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相似问题和答案

第1题:

企业常用的业绩评价方法有( )。

A、关键业绩指标

B、平衡计分卡

C、经济附加值

D、责任中心指标

F、业绩评价和改进


正确答案:ABC

第2题:

下列各项中,属于平衡计分卡财务维度的业绩评价指标有( )。

A、投资报酬率
B、息税前利润
C、存货周转率
D、市场份额

答案:A,B
解析:
财务维度指标通常包括投资报酬率、权益净利率、经济增加值、息税前利润、自由现金流量、资产负债率、总资产周转率等。选项C属于内部业务流程维度的业绩评价指标。选项D属于顾客维度的业绩评价指标。
补充:常用的顾客维度指标有市场份额、客户满意度、客户获得率、客户保持率、客户获利率、战略客户数量等。
反映内部业务流程维度的常用指标有交货及时率、生产负荷率、产品合格率、存货周转率、单位生产成本等。
学习和成长维度的指标有新产品开发周期、员工满意度、员工保持率、员工生产率、培训计划完成率等。

第3题:

在平衡计分卡业绩衡量方法下,下列各项中属于潜在的领先指标的有()。

A、新客户开发率

B、盈利率

C、企业形象

D、质量


参考答案:CD

第4题:

下列关于平衡计分卡的表述正确的有( )。

A、传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核
B、平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来,是企业战略执行的基础架构
C、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行

答案:B,C,D
解析:
平衡计分卡强调的是目标制定的环节,所以选项A的说法不正确。
【考点“平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别”】

第5题:

(2017年)甲公司用平衡计分卡进行业绩考评。下列各种维度中,平衡计分卡需要考虑的有()。

A.顾客维度
B.股东维度
C.债权人维度
D.学习与成长维度

答案:A,D
解析:
平衡计分卡包括的四个维度是:财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习与成长维度。

第6题:

企业常用的业绩评价方法有()。

A.关键业绩指标
B.平衡计分卡
C.经济附加值
D.责任中心指标

答案:A,B,C
解析:

第7题:

甲公司用平衡计分卡进行业绩考评,下列各种维度中,平衡计分卡需要考虑的有( )。

A.顾客维度

B.债权人维度

C.股东维度
D.学习与成长维度

答案:A,D
解析:
平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习与成长维度,所以选项A、D 正确。
本题考查:平衡计分卡框架

第8题:

下列关于平衡计分卡系统的表述中,正确的有( )。

A.平衡计分卡系统以企业发展战略为导向,将长期战略融入考核评价系统

B.平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念

C.平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统

D.平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素


正确答案:ACD
解析:《财务成本管理》教材第584至585页。

第9题:

在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时,需要处理几个平衡,下列各项中,正确的有( )。

A.外部评价指标与内部评价指标的平衡
B.定期指标与非定期指标
C.财务指标与非财务指标
D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

答案:A,C,D
解析:
平衡计分卡中的“平衡”包含:外部评价指标和内部评价指标的平衡;成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡;财务评价指标和非财务评价指标的平衡;短期评价指标和长期评价指标的平衡。

第10题:

(2015年)在使用平衡计分卡进行企业业绩评价时,需要处理几个平衡,下列各项中,正确的有( )。

A.外部评价指标与内部评价指标的平衡
B.定期指标与非定期指标的平衡
C.财务指标与非财务指标的平衡
D.成果评价指标与驱动因素评价指标的平衡

答案:A,C,D
解析:
平衡计分卡中的“平衡”包含:外部评价指标和内部评价指标的平衡,成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡,财务评价指标和非财务评价指标的平衡,短期评价指标和长期评价指标的平衡,因此ACD 正确。

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