平衡计分卡与传统业绩评价系统相比,其区别有()。A、传统的业绩考核强调目标制订的环节,平衡计分卡注重对员工执行过程的控制B、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标C、传统的业绩评价与企业的战略执行脱节,而平衡计分卡把企业战略和业绩管理联系起来D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行

题目

平衡计分卡与传统业绩评价系统相比,其区别有()。

  • A、传统的业绩考核强调目标制订的环节,平衡计分卡注重对员工执行过程的控制
  • B、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
  • C、传统的业绩评价与企业的战略执行脱节,而平衡计分卡把企业战略和业绩管理联系起来
  • D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行
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第1题:

平衡计分卡是以企业战略为核心,分别从财务、客户、内部业务流程和学习与成长四方面对企业的经营业绩进行评价的一种综合业绩评价体系。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第2题:

与传统的绩效评价体系相比,平衡计分卡增加了()方面的指标。

A . 财务
B . 客户
C . 内部流程
D . 外部流程
E . 学习和成长

答案:B,C,E
解析:
BCE P382

第3题:

关于平衡计分卡,下列说法错误的是()。

A、平衡计分卡方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法

B、平衡计分卡考核的一般是财务指标,而对非财务指标(客户、内部流程、学习与成长)的考核很少

C、平衡计分卡以有效完成战略为动因,以可衡量的指标为目标管理的结果,寻求结果性指标与动因性指标之间的平衡

D、平衡计分卡是一套战略执行的管理系统


答案:B

第4题:

下列关于平衡计分卡的表述正确的是( )。

A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核
B.平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来,是企业战略执行的基础架构
C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行

答案:B,C,D
解析:
传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡强调目标制定的环节,所以选项A不正确。

第5题:

下列关于平衡计分卡的表述正确的有( )。

A、传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调对员工执行结果的考核
B、平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来,是企业战略执行的基础架构
C、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行

答案:B,C,D
解析:
平衡计分卡强调的是目标制定的环节,所以选项A的说法不正确。
【考点“平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别”】

第6题:

如果某企业基于平衡计分卡设立的业绩考核指标有员工满意度,该指标属于平衡计分卡中的()。

A:内部业务流程维度指标

B:学习与成长维度指标

C:顾客维度指标

D:财务维度指标


答案:B

第7题:

平衡计分卡认为,目标制订的前提应当是( )。

A.在于控制员工的行为
B.把企业战略与业绩管理系统联系起来
C.注重对员工执行过程的控制
D.员工有能力为达成目标而采取必要的行动方案

答案:D
解析:
平衡计分卡认为,目标制订的前提应当是员工有能力为达成目标而采取必要的行动方案,因此设定业绩评价指标的目的不在于控制员工的行为,而在于使员工能够理解企业的战略使命并为之付出努力。

第8题:

下列关于平衡计分卡系统的表述中,正确的有( )。

A.平衡计分卡系统以企业发展战略为导向,将长期战略融入考核评价系统

B.平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念

C.平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统

D.平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素


正确答案:ACD
解析:《财务成本管理》教材第584至585页。

第9题:

平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别体现在(  )。

A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调采纳纠正措施
B.传统的业绩评价只是企业战略执行的基础架构,而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来
C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行

答案:C,D
解析:
从“制定目标-执行目标-实际业绩与目标值差异的计算与分析-采纳纠正措施”的目标管理系统来看,传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调目标制订的环节,选项A错误;传统的业绩评价与企业的战略执行脱节。平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来,是企业战略执行的基础架构,B错误。

第10题:

从“制订目标-执行目标-实际业绩与目标值差异的计算与分析-采取纠正措施”的目标管理系统来看,传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调( )。

A.目标修改
B.执行目标
C.目标制订的环节
D.采取纠正措施

答案:C
解析:
传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调目标制订的环节。

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