问题:多选题自动存款机又称ATM,是供客户自助存入现金的自助服务设备,它能提供哪些服务()A查询B存款C转账D修改密码
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问题:单选题以下哪一项不属于日常关系维护()A 情感维护B 理财规划跟进C 关联销售D 开展交流活动与客户调查
问题:多选题优质客户服务流程分为()四个流程。A识别引导B接触营销C业务处理D关系维护
问题:多选题自动转账是工行按照您的指定要求为您划拨资金的服务。自动转账服务目前包括()A固定周期型B定活通转帐C余额补足型D起点触发型
问题:单选题在工商银行办理()以上个人贷款的客户可办理理财金账户。A 10万元B 20万元C 30万元D 50万元
问题:多选题以下哪项工作职责不属于客户经理日常工作范围()A进行优质客户日常维护和产品销售B负责管理网点优质客户档案C识别优质客户,向客户提供业务咨询服务D遵照各项规章制度,准确快速地为高端客户办理非现金业务
问题:多选题关于定向营销,主要的形式有哪些()A高端客户介绍B对优质客户进行识别和引导C外勤访问D金融研讨会、沙龙
问题:多选题在工商银行的基金优选产品运作过程中,信托公司的职责是什么()A作为理财产品投资顾问,对产品投资提供建议B制定各种投资策略C对信托财产按日进行估值,并与银行核对D协助银行进行客户服务和维护
问题:多选题关于零存整取储蓄未存或漏存的有关规定,下列说法正确的有()A未补存或漏存次数不限B未补存或漏存次数超过一次的视为违约C违约后存入的部分,按活期存款利率计付利息D漏存次数超过两次的视为违约
问题:单选题如果客户登录密码输入错误当日累计次数超过()次,系统会将客户的网上银行用户权限冻结。A 3B 6C 8D 10
问题:单选题电子银行口令卡客户,使用动态密码,并且()A 无金额次数限制B 有金额限制无次数限制C 无金额限制有次数限制D 有金额次数限制
问题:单选题普通客户存款证明20元/份,贷款证明、信用卡守信证明()/份。A 20B 25C 50D 100
问题:单选题无论现钞或现汇,居民个人一次性结汇金额在等值()以下的,凭本人真实身份证明办理。A 1万美元(含1万美元)B 2万美元(含2万美元)C 5万美元(含5万美元)D 10万美元(含10万美元)
问题:单选题某客户在工商银行申购10000元广发聚富基金,申购当天的净值为1.500,采取后端收费模式,客户获得的份额是()A 10000份B 6667份C 6666.67份D 6566.67份
问题:单选题客户经理要严格遵守各项规章制度,其中包括()A 代客户进行外汇买卖交易B 代客户保管存单折C 为客户保密其资产信息D 代客户启用信用卡
问题:多选题与储蓄相比,凭证式国债的主要特点是安全、方便、收益适中,具体说来是()A国债发售网点多,购买和兑取方便手续简便B可以记名挂失,持有的安全性较好C利率比银行同期存款利率高,但提前兑取时只能同期活期储蓄利息计息D凭证式国债不能上市,没有市场价格风险
问题:单选题某一时点上,工商银行的US/JPY报价为110.58/110.88,则银行按多少日元的价格卖出美元()A 110.28B 110.58C 110.88D 111.18
问题:多选题客户向营业机构申请签订“利添利账户”理财协议时,须向柜员提供()A理财金账户卡(e时代卡灵通卡)B活期存折C本人有效身份证件D填写《中国工商银行利添利账户理财协议书》
问题:多选题客户关系管理的目标可以分拆为()A关系取向目标B理财取向目标C产品取向目标D服务取向目标