对
错
第1题:
对于销售话术,以下哪些选项的描述是正确的()
第2题:
个人业务顾问在办理业务过程中,PBCS系统会弹出营销话术,(),适时向客户开展营销,推荐产品。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
对
错
第5题:
客户经理在使用销售话术时,不得出现使客户容易产生歧义的言语。
第6题:
销售顾问在介绍产品时不必采用FABE话术,随便介绍就可以了。
第7题:
客户经理在使用销售话术时,对于产品责任要做清晰、完整和正确的说明。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
代销基金产品销售前需要做好的基本工作包括()。
第10题:
客户购买产品未进行双录或双录资料缺失
产品双录时未采用规定话术版本、使用旧话术
产品双录时要素宣讲不齐全、遗漏重要信息或出现不合规话术,如承诺本金或收益保障,保险产品推介过程中套用“存入”“利率”“利息”等概念
产品双录资料画面有不清晰或有遮挡,声音不清晰、未双人入镜等,如大堂进行双录的声音不清晰、干扰大等