第1题：
客户致电95555要求查询开户行，应如何处理？
第2题：
邮政银行信用卡重置密码手续费为（），挂失方式是（）。
第3题：
请简述信用卡卡片挂失处理的规定。
（1）卡片挂失。持卡人不慎丢失或被盗，应及时致电邮政储蓄银行24小时客户服务热线进行挂失，在挂失生效之后发生的交易（交易时点在挂失生效时点之后的交易）损失均由邮政储蓄银行承担。
（2）出于保护持卡人利益考虑，避免卡片丢失期间被不法分子盗取磁条信息，给持卡人造成损失，挂失之后不允许解挂失。客户若在挂失后又找到卡片，须致电客服申请换卡才能继续使用邮政储蓄银行信用卡。
略
第4题：
邮政银行信用卡金卡挂失手续费为（），挂失方式是（）。
第5题：
信用卡中心主动致电客户，为客户办理信用卡激活，方便客户足不出户办理业务，这是属于哪一类业务。（）
第6题：
客户在柜台支取人民币溢缴款，系统提示需申请人工授权时，经办人员应（）。
第7题：
信用卡客户致电95555要求挂失信用卡，应如何处理？
第8题：
网点注册客户在使用网银“信用卡”功能时，只能对本人的信用卡使用的功能有（）
第9题：
客户只能致电信用卡客服中心办理的业务有（）。
第10题：
关于信用卡业务，以下说法错误的是（）。