第1题：
个人客户在办理“一卡通转账”时未发现想要办理转账业务的子账号，是何原因？
第2题：
以下存款凭证在办理书面挂失后，卡号将会改变的是（）。
第3题：
客户来电为本人一卡通办理紧急挂失，可提供一卡通账号，应如何处理？
第4题：
如客户办理升级、降级、平级、到期换卡领卡时无法出示“‘一卡通’换卡申请确认回单”，是否需要办理申请书挂失？
第5题：
下列哪些业务可以委托别人办理，并出具本人和代理人的身份证件（）
第6题：
一卡通口头挂失后还可以办理（）。
第7题：
新核心中，一卡通卡号等同于客户账号
第8题：
在柜台办理转账汇款时，收款人账号为8位旧版一卡通，则收款人账号应如何填写？
第9题：
办理一卡通口头挂失有哪些方式？
第10题：
经办员给客户办理一卡通密码挂失时发现卡片失磁，经核实此卡开户行非办理行，经办员手工输入卡号办理密码挂失即可。