问答题中心有哪些业务条线提供365天24小时服务?

题目
问答题
中心有哪些业务条线提供365天24小时服务?
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相似问题和答案

第1题:

光明视光中心有哪些免费服务?


正确答案: 有五个免费服务项目:
1.清洗眼镜2.眼保健咨询3.调整镜架4.修理眼镜5.更换不良螺丝

第2题:

院线通服务为客户提供的服务内容包括哪些?


正确答案: 为客户提供包括影院信息查询、下订单、选座位、支付、接收电子影票、凭电子票检票观影的一站式服务。

第3题:

市级12312商务举报投诉服务中心有哪些工作职责?


正确答案: (1)接收社会公众对商务领域扰乱市场秩序行为的举报投诉。
(2)为社会公众和企业提供商务领域有关法律、法规、规章、规范性文件以及行政审批和办事程序等方面的咨询、指导服务。
(3)采集、上报危害商务行政管理秩序的突发事件、国内外贸易中的异常情况以及市场经济秩序方面的重要信息。
(4)统计、上报举报投诉信息和商务执法数据。

第4题:

网点客户服务经理是以运营服务为定位的营运条线人员,下述哪项工作职责是不准确的()。

  • A、依托手持终端等智能机具,为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务
  • B、为客户提供智能机具操作指导及审核服务
  • C、根据客户需要做好支付结算服务
  • D、介绍推荐标准化基础产品,根据客户需要为其办理业务,仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户,推进业务开展

正确答案:D

第5题:

中心有哪些业务条线提供365天24小时服务?


正确答案:普通个人、网上银行、贵宾理财、外汇业务、快易理财、网上互动。

第6题:

IPTV业务主要提供哪些服务?


正确答案:直播、点播、回看、信息增值等

第7题:

客户服务中心有哪些功能?()

  • A、业务咨询功能、话费查询功能
  • B、业务受理功能、投诉功能
  • C、电话营销功能
  • D、接受客户建议功能

正确答案:A,B,C,D

第8题:

话费周报业务提供哪些服务?


正确答案: 话费余额提醒、话费消费提醒。

第9题:

客户服务中心提供的“业务处理”服务包括哪些业务在产品使用过程中客服代表提供的服务()。

  • A、交易查询
  • B、账户开立
  • C、信息修改
  • D、业务咨询

正确答案:A,B,C

第10题:

问答题
中国电信3G相比2G将会有哪些亮点,将能提供哪些业务?

正确答案: 中国电信3G相对于2G,上网速度更快、服务质量更高;使用中国电信的3G业务,您可以随时方便稳定地接入高速移动互联网,并将享受多种宽带互联网服务,包括但不限于:无线宽带、手机影视、全球眼(无线视频监控)、综合办公(无线办公)、爱音乐(全曲音乐下载)、189邮箱(手机号就是邮箱号,可以推送电子邮件)、天翼Live(移动即时通信)、天翼对讲(手机对讲PUSHTOTALK)等。
解析: 暂无解析