单选题三声服务是指()A 问有答声.赞扬有致谢声.别有送声B 问有答声.批评有道歉声.别有送声C 问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声

题目
单选题
三声服务是指()
A

问有答声.赞扬有致谢声.别有送声

B

问有答声.批评有道歉声.别有送声

C

问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声

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第1题:

三声服务是指问有答声.批评有道歉声.别有送声


正确答案:错误

第2题:

三声服务不包括()

  • A、去有送声
  • B、问有答声
  • C、赞扬有致谢声
  • D、批评有道歉声

正确答案:A

第3题:

待客三声()

A问有答声

B答有笑声

C去有送声

D来有迎声

E热情招待


答案:ACD

第4题:

()是四声服务之一。

  • A、问事有应声
  • B、问事有答声
  • C、出门有答声
  • D、进门有答声

正确答案:B

第5题:

“三声”服务指的是()

  • A、来有迎声
  • B、问有答声
  • C、走有送声
  • D、以上皆否

正确答案:A,B,C

第6题:

三声服务是指问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声


正确答案:正确

第7题:

三声服务是指()

  • A、问有答声.赞扬有致谢声.别有送声
  • B、问有答声.批评有道歉声.别有送声
  • C、问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声

正确答案:C

第8题:

三声服务的内容是()。

  • A、应有答声
  • B、来有问声
  • C、问有应声
  • D、走有送声

正确答案:B,C,D

第9题:

客户进入营业网点,服务人员要礼貌接待,做到“三声”服务()

  • A、来有迎声
  • B、问有答声
  • C、走有送声
  • D、去有答声

正确答案:A,B,C

第10题:

增强就业服务亲和力,对待服务对象应做到:()

  • A、来有迎声,问有答声,去有送声
  • B、来有引导,问有指导,去有送声

正确答案:A