病案号遗失
挂号凭证遗失
挂号科别选择错误
病案号收集不全
病案号分派错误
第1题：
门诊病案工作主要监控指标正确的是( )。
A、门诊病案在架率99%
B、门诊病案借阅归还率100%
C、门诊病案传送时间≤1小时
D、门诊病案送出错误率≤10.3%
E、挂号准确率=100%
第2题：
计算机挂号传送挂号信息操作中易出现( )。
A、病案号遗失
B、挂号凭证遗失
C、挂号科别选择错误
D、病案号收集不全
E、病案号分派错误
第3题：
减少和避免病案号的错号、漏号、重号现象，主要应由下列哪些人员负责（ ）
A、病案管理人员
B、病案科主任
C、住院登记处
D、挂号工作人员
E、以上都不是
第4题：
计算机挂号系统中的做号子系统的主要功能包括( )。
A、完成挂号操作
B、制作医师出诊表
C、查号条打印，保证病案的提供
D、完成病人就诊情况的统计和查询
E、结算挂号收入
第5题：
减少和避免病案号的错号、漏号、重号现象，负责住院病案号分派的人员是
A、挂号工作人员
B、病案科主任
C、住院登记处
D、病案管理人员
E、医务人员
第6题：
计算机挂号传送挂号信息操作中易出现的是（ ）
A、病案号遗失
B、挂号凭证遗失
C、挂号科别选择错误
D、病案号收集不全
E、病案号分派错误
第7题：
门诊挂号处导医标志与整体环境的管理不包括
A、医师及专业组定期出诊介绍
B、挂号须知、费用、就诊须知及就诊流程说明
C、挂号须知的宣传
D、"实名制"挂号与病案管理
E、退换号原则
第8题：
不属于门诊挂号信息的是
A、患者信息
B、挂号员信息
C、医师工作量信息
D、财务信息
E、病案诊断信息
第9题：
通常负责分派病案号码的部门是( )。
A、医务处
B、住院处
C、病房
D、病案科
E、挂号室
第10题：
挂号员大声重复挂号科别的行为属于( )。
A、分诊错误服务态度问题
B、服务态度恶劣
C、违反挂号操作常规
D、未尊重患者隐私权
E、退号原则理解不清