单选题应向()重点介绍电子银行转账汇款、贷款融资功能,特别推荐兴业银行个人网银批量转账和手机银行手机号转账功能,介绍资金归集功能。A 办理账务查询的客户B 办理转账、缴费等业务的客户C 兴业通客户D 办理信用卡还款业务的客户

题目
单选题
应向()重点介绍电子银行转账汇款、贷款融资功能,特别推荐兴业银行个人网银批量转账和手机银行手机号转账功能,介绍资金归集功能。
A

办理账务查询的客户

B

办理转账、缴费等业务的客户

C

兴业通客户

D

办理信用卡还款业务的客户

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第1题:

兴业银行个人客户,无须签约即可享受的电话银行服务功能包括()

  • A、同名同证件信用卡还款
  • B、定向转账
  • C、银证转账
  • D、定活互转

正确答案:A,C,D

第2题:

手机银行签约客户可在手机上办理(),还可以在手机使用账户设置、更改密码等服务功能。

  • A、查询
  • B、转账汇款
  • C、缴费
  • D、银行存管

正确答案:A,B,C,D

第3题:

客户使用他行银联卡在我行ATM上办理银联跨行转账业务后,若客户需要撤销转账,应向()申请办理撤销转账业务。

A、承办银行

B、发卡银行

C、开户银行


参考答案:B

第4题:

客户可通过办理()方式进行他行信用卡还款。

  • A、支付通信用卡还款
  • B、农信通跨行转账
  • C、手机银行跨行转账
  • D、支付通转账汇款

正确答案:A,B,C,D

第5题:

机银行(短信)是指银行按照客户通过手机发送的短信指令,为客户办理()等业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。

  • A、查询、转账、汇款、捐款、小额账户销户
  • B、转账、汇款、缴费、小额账户销户
  • C、捐款、查询、转账汇款、缴费、消费支付
  • D、消费、汇款、小额账户销户

正确答案:C

第6题:

个人网银口令卡客户也可以通过超级网银功能办理转账汇款业务。


正确答案:正确

第7题:

手机银行(短信)是指银行按照客户通过手机发送的短信指令,为客户办理()等业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。

  • A、查询、转账、汇款、捐款、小额账户销户
  • B、转账、汇款、缴费、小额账户销户
  • C、捐款、查询、转账汇款、缴费、消费支付
  • D、消费、汇款、小额账户销户

正确答案:C

第8题:

个人手机银行签约客户可在手机上办理(),还可以在手机使用账户设置、更改密码等服务功能。

  • A、查询
  • B、转账汇款
  • C、缴费
  • D、银行存管

正确答案:A,B,C,D

第9题:

我行某个人客户开通了我行个人网银业务,每月10日有5000元工资入账,同时在工行办理了房贷业务,每月20日需还款1800元,该客户如何使用网银功能简化还款操作()。

  • A、即时转账----跨行转账功能
  • B、即时转账----跨行转入功能
  • C、批量转账功能
  • D、预约转账功能

正确答案:D

第10题:

针对办理转账、缴费等业务的客户,在岗服务人员电子银行的营销推广策略有()

  • A、充分利用兴业银行电子银行的便捷性、安全性和优惠政策打动客户
  • B、宣传兴业银行现行的手续费优惠,如收款行所在地有兴业银行网点就免费,普通同城跨行转账免费,黑白金客户免费等
  • C、推荐兴业银行电子银行有特色的便捷功能,如一键转账、一键缴费、一键还款、预约转账、预约缴费、常用账户管理、回单查询、转账后短信通知功能等
  • D、强调兴业银行电子银行的安全性。电子银行转账、缴费、网上支付等业务需签约和开通网盾数字证书、短信口令、动态令牌等安全认证手段等

正确答案:A,B,C,D

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