多选题针对办理转账、缴费等业务的客户,在岗服务人员电子银行的营销推广策略有()A充分利用兴业银行电子银行的便捷性、安全性和优惠政策打动客户B宣传兴业银行现行的手续费优惠,如收款行所在地有兴业银行网点就免费,普通同城跨行转账免费,黑白金客户免费等C推荐兴业银行电子银行有特色的便捷功能,如一键转账、一键缴费、一键还款、预约转账、预约缴费、常用账户管理、回单查询、转账后短信通知功能等D强调兴业银行电子银行的安全性。电子银行转账、缴费、网上支付等业务需签约和开通网盾数字证书、短信口令、动态令牌等安全认证手段等

题目
多选题
针对办理转账、缴费等业务的客户,在岗服务人员电子银行的营销推广策略有()
A

充分利用兴业银行电子银行的便捷性、安全性和优惠政策打动客户

B

宣传兴业银行现行的手续费优惠,如收款行所在地有兴业银行网点就免费,普通同城跨行转账免费,黑白金客户免费等

C

推荐兴业银行电子银行有特色的便捷功能,如一键转账、一键缴费、一键还款、预约转账、预约缴费、常用账户管理、回单查询、转账后短信通知功能等

D

强调兴业银行电子银行的安全性。电子银行转账、缴费、网上支付等业务需签约和开通网盾数字证书、短信口令、动态令牌等安全认证手段等

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第1题:

农村信用社通过网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道为客户提供()等服务。

  • A、业务咨询、账户查询
  • B、存款管理、转账汇款
  • C、自助缴费、跨行实时支付
  • D、网上支付

正确答案:A,B,C,D

第2题:

手机银行(短信)是指银行按照客户通过手机发送的短信指令,为客户办理()等业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。

  • A、查询、转账、汇款、捐款、小额账户销户
  • B、转账、汇款、缴费、小额账户销户
  • C、捐款、查询、转账汇款、缴费、消费支付
  • D、消费、汇款、小额账户销户

正确答案:C

第3题:

手机银行绝大部分业务可手机上网直接使用,但是以下哪几项须通过兴业银行网上银行(客户需有证书或短信口令)或至兴业银行营业网点申请开通()

  • A、兴业理财
  • B、手机支付
  • C、定向转账
  • D、自助缴费

正确答案:B,C,D

第4题:

应向()重点介绍电子银行转账汇款、贷款融资功能,特别推荐兴业银行个人网银批量转账和手机银行手机号转账功能,介绍资金归集功能。

  • A、办理账务查询的客户
  • B、办理转账、缴费等业务的客户
  • C、兴业通客户
  • D、办理信用卡还款业务的客户

正确答案:C

第5题:

针对办理转账、缴费等业务的客户,在岗服务人员电子银行的营销推广策略有()

  • A、充分利用兴业银行电子银行的便捷性、安全性和优惠政策打动客户
  • B、宣传兴业银行现行的手续费优惠,如收款行所在地有兴业银行网点就免费,普通同城跨行转账免费,黑白金客户免费等
  • C、推荐兴业银行电子银行有特色的便捷功能,如一键转账、一键缴费、一键还款、预约转账、预约缴费、常用账户管理、回单查询、转账后短信通知功能等
  • D、强调兴业银行电子银行的安全性。电子银行转账、缴费、网上支付等业务需签约和开通网盾数字证书、短信口令、动态令牌等安全认证手段等

正确答案:A,B,C,D

第6题:

()以签约方式绑定客户的银行结算账户,依据银行卡密码为签约客户提供转账、查询、缴费、贷记卡还款等服务功能。

  • A、转账电话产品
  • B、企业电话银行产品
  • C、企业网上银行产品
  • D、企业短信银行产品

正确答案:A

第7题:

“精灵信使”服务作为兴业银行的短信增值服务,支持兴业银行对公账户和兴业卡内人民币活期结算账户,主要为客户提供了动户通知,包括()

  • A、预约转账失败通知、取款密码输错
  • B、预约转账失败通知、贷款到期通知
  • C、余额超限通知、取款密码输错
  • D、余额超限通知、预约转账失败通知

正确答案:A

第8题:

兴业银行在政府规定免费项目之外另外提供的免费项目包括()

  • A、借记卡挂失
  • B、密码重置
  • C、同城兴业银行转账手续费
  • D、ATM异地行内转账

正确答案:A,D

第9题:

关于“精英版”手机银行,下列说法正确的是()

  • A、客户签约短信口令版手机银行,开通对外支付类功能,并当场发生1笔有效资金交易,便永远是兴业银行“精英版”电子银行客户
  • B、客户通过兴业银行“精英版”手机银行转账汇款,每日最多能转20万元
  • C、兴业银行手机银行“实时跨行转出”可以7×24小时实时跨行转账,且支持转账至中、农、工、建、交等全国性商业银行
  • D、客户使用手机通过http://wap.cib.com.cn网址发起的实时跨行转出交易,也算“精英版”电子银行有效资金交易

正确答案:D

第10题:

兴业e卡客户开通电子银行业务的描述正确的是()

  • A、使用3946交易(电子银行安全认证工具签约管理)为客户开通对应安全认证工具
  • B、使用1220交易(个人电子银行服务登记)为客户开通电子银行功能
  • C、未申领动态令牌的兴业e卡客户在手机银行办理任意转账
  • D、上述业务均支持全辖跨分行办理

正确答案:A,B,D

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