多选题兴业e卡客户开通电子银行业务的描述正确的是()A使用3946交易(电子银行安全认证工具签约管理)为客户开通对应安全认证工具B使用1220交易(个人电子银行服务登记)为客户开通电子银行功能C未申领动态令牌的兴业e卡客户在手机银行办理任意转账D上述业务均支持全辖跨分行办理

题目
多选题
兴业e卡客户开通电子银行业务的描述正确的是()
A

使用3946交易(电子银行安全认证工具签约管理)为客户开通对应安全认证工具

B

使用1220交易(个人电子银行服务登记)为客户开通电子银行功能

C

未申领动态令牌的兴业e卡客户在手机银行办理任意转账

D

上述业务均支持全辖跨分行办理

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第1题:

个人客户申请开通电话银行向任意账户转账汇款功能,必须申领电子银行口令卡。


正确答案:正确

第2题:

针对办理转账、缴费等业务的客户,在岗服务人员电子银行的营销推广策略有()

  • A、充分利用兴业银行电子银行的便捷性、安全性和优惠政策打动客户
  • B、宣传兴业银行现行的手续费优惠,如收款行所在地有兴业银行网点就免费,普通同城跨行转账免费,黑白金客户免费等
  • C、推荐兴业银行电子银行有特色的便捷功能,如一键转账、一键缴费、一键还款、预约转账、预约缴费、常用账户管理、回单查询、转账后短信通知功能等
  • D、强调兴业银行电子银行的安全性。电子银行转账、缴费、网上支付等业务需签约和开通网盾数字证书、短信口令、动态令牌等安全认证手段等

正确答案:A,B,C,D

第3题:

下列不属于违反电子银行业务规定,给予警告至降级处分,情节严重或者后果严重的,给予撤职至开除处分,或者解除劳动合同“的情形是().

  • A、在客户注册电子银行或修改手机号码时,蓄意录入与《电子行申请表》中留存号码不符的手机号码作为客户电子银行安全认证工具的
  • B、帮意泄露电子银行客户信息和交易信息的
  • C、私自留存应发给客户UK、电子令牌等电子银行安全认证工具的
  • D、擅自查询、下载、打印电子银行客户信息的

正确答案:D

第4题:

兴业银行“服务预约台”新客户和老客户均可办理预约有()

  • A、兴业银行IC借记卡
  • B、兴业银行电子银行套餐
  • C、新卡开通精灵信使
  • D、首次理财风险评估

正确答案:A,B,C,D

第5题:

关于“精英版”手机银行,下列说法正确的是()

  • A、客户签约短信口令版手机银行,开通对外支付类功能,并当场发生1笔有效资金交易,便永远是兴业银行“精英版”电子银行客户
  • B、客户通过兴业银行“精英版”手机银行转账汇款,每日最多能转20万元
  • C、兴业银行手机银行“实时跨行转出”可以7×24小时实时跨行转账,且支持转账至中、农、工、建、交等全国性商业银行
  • D、客户使用手机通过http://wap.cib.com.cn网址发起的实时跨行转出交易,也算“精英版”电子银行有效资金交易

正确答案:D

第6题:

若客户已开通电子银行业务,新开卡可绑定旧卡已签约电子银行产品,此时需插入系统指定的已开通电子银行业务的旧卡。


正确答案:错误

第7题:

柜面人员受理业务时,应严格履行兴业银行有关电子银行服务安全的柜面操作规定,提示客户电子银行登录使用安全注意事项。对于签约短信口令的客户,应保证签约手机号为客户本人手机。


正确答案:正确

第8题:

客户申请开通个人电子银行业务时,柜员或客户经理应对客户进行风险告知,包括()。

  • A、风险提示、告知客户网银初始登录密码、U-key密码
  • B、个人电子银行业务相关的安全知识
  • C、提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码
  • D、提醒客户妥善保管安全认证工具,保管好个人信息,尽快修改登录密码和U-key密码
  • E、不要使用免费WIFI或在公共场所获取个人电子银行服务

正确答案:A,B,C,D,E

第9题:

应向()重点介绍电子银行转账汇款、贷款融资功能,特别推荐兴业银行个人网银批量转账和手机银行手机号转账功能,介绍资金归集功能。

  • A、办理账务查询的客户
  • B、办理转账、缴费等业务的客户
  • C、兴业通客户
  • D、办理信用卡还款业务的客户

正确答案:C

第10题:

兴业e卡客户开通电子银行业务的描述正确的是()

  • A、使用3946交易(电子银行安全认证工具签约管理)为客户开通对应安全认证工具
  • B、使用1220交易(个人电子银行服务登记)为客户开通电子银行功能
  • C、未申领动态令牌的兴业e卡客户在手机银行办理任意转账
  • D、上述业务均支持全辖跨分行办理

正确答案:A,B,D

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