从客服代表晋升至()属于内部晋升中的横向发展。

题目
多选题
从客服代表晋升至()属于内部晋升中的横向发展。
A

工单管理岗

B

培训管理岗

C

专家坐席

D

客户服务班组长

参考答案和解析
正确答案: A,B
解析: 暂无解析
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相似问题和答案

第1题:

当企业某一职位出现空缺,从本企业员工中提升属于()。

A、常规晋升

B、内部晋升

C、外部升补

D、破格晋升


正确答案:B

第2题:

警衔晋升坚持( )

A.凡晋必考

B.公开选拔

C.竞争上岗

D.凡晋必训


正确答案:AD
解析:警衔晋升坚持凡晋必考,凡晋必训。

第3题:

以下属于11185客服中心华为智能报表系统客户端客服代表报表的有()。

A、人工子业务话务量报表

B、客服代表接续情况报表

C、客服代表操作情况报表

D、客服代表休息情况报表


参考答案:B,C,D

第4题:

牡丹晋通卡客服电话多少?


正确答案: 工商银行客户服务电话:95588。

第5题:

员工取得比现有等级高一等级的有效学历证书,一般从取得高一等级证书之月起晋升薪酬档次是薪酬标准档次调整的()。

A:“技变”晋档
B:“学变”晋档
C:“龄变”晋档
D:“考核”晋档

答案:B
解析:
员工取得比现有等级高一等级的有效学历证书,一般从取得高一等级证书之月起晋升薪酬档次,是薪酬标准档次调整中的“学变”晋档。

第6题:

当企业某一职位出现空缺时,从本企业员工中提升属于()。

A常规晋升

B内部晋升

C外部升补

D破格晋升


正确答案:B

第7题:

员工取得比现有等级高一等级的有效学历证书,一般从取得高一等级证书之月起晋升薪酬档次是薪酬标准档次调整的( )。

A.“技变”晋档
B.“学变”晋档
C.“龄变”晋档
D.“考核”晋档

答案:B
解析:
员工取得比现有等级高一等级的有效学历证书,一般从取得高一等级证书之月起晋升薪酬档次,是薪酬标准档次调整中的“学变”晋档。

第8题:

邮政客服代表工时利用率的计算公式是()。

A、客服代表工作在线时间∕客服代表上班时间

B、客服代表工作休息时间∕客服代表上班时间

C、客服代表工作通话时间∕客服代表工作在线时间

D、客服代表工作通话时间∕客服代表上班时间


参考答案:A

第9题:

加强人事管理的正规化建设,要严格晋升标准,晋升包括职务晋升和警衔晋升。职务晋升坚持(  )等制度。警衔晋升坚持凡晋必训,凡晋必考。

A.公开选拔、竞争上岗
B.任职公示、任职试用期
C.部分领导职务聘任、引咎辞职
D.领导职务聘任、引咎辞职

答案:A,B,C
解析:
严格晋升标准,晋升包括职务晋升和警衔晋升。职务晋升坚持公开选拔、竞争上岗、任职公示、任职试用期和部分领导职务聘任、引咎辞职等制度。因此,本题选ABC。

第10题:

员工职业生涯发展途径中横向发展对应的方法是()。

  • A、轮岗
  • B、换岗
  • C、脱岗
  • D、晋升

正确答案:A,B