工单管理岗
培训管理岗
专家坐席
客户服务班组长
第1题:
当企业某一职位出现空缺,从本企业员工中提升属于()。
A、常规晋升
B、内部晋升
C、外部升补
D、破格晋升
第2题:
警衔晋升坚持( )
A.凡晋必考
B.公开选拔
C.竞争上岗
D.凡晋必训
第3题:
A、人工子业务话务量报表
B、客服代表接续情况报表
C、客服代表操作情况报表
D、客服代表休息情况报表
第4题:
牡丹晋通卡客服电话多少?
第5题:
第6题:
A常规晋升
B内部晋升
C外部升补
D破格晋升
第7题:
第8题:
A、客服代表工作在线时间∕客服代表上班时间
B、客服代表工作休息时间∕客服代表上班时间
C、客服代表工作通话时间∕客服代表工作在线时间
D、客服代表工作通话时间∕客服代表上班时间
第9题:
第10题:
员工职业生涯发展途径中横向发展对应的方法是()。